Toiminnanohjausjärjestelmän vaatimusmäärittely : Case Kangasalan Pumppauskeskus Oy
Snellman, Sami (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052112789
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052112789
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja on pirkanmaalainen lattiantasoituksiin ja muihin lattiatöihin erikoistunut pk-yritys. Yrityksen päätoimiala on rappaus ja tasoitetyöt. Yritys toimii koko Suomen alueella.
Yrityksellä oli tarve kehittää ja tehostaa toimintaa ja hankkia toiminnanohjaukseen käytettävä järjestelmä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä yrityksen nykytilaan perustuva toiminnanohjausjärjestelmän vaatimusmäärittely, jonka tarkoituksena oli tuottaa vaatimusmäärittelydokumentti.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena käytännönläheisesti kohdeyrityksen näkökulmasta. Vaatimusmäärittelyn aineisto kerättiin avoimilla haastatteluilla ja osallistuvalla havainnoinnilla.
Tutkimuksen aikana tunnistettiin selkeitä kehityskohteita ja tarpeita yrityksen toimintatavoissa. Tarpeet analysoitiin, käsiteltiin ja muutettiin ymmärrettävään muotoon, minkä jälkeen niistä muodostettiin vaatimuksia, jotka priorisoitiin ja dokumentoitiin.
Opinnäytetyön tuloksena syntynyt vaatimusmäärittelydokumentti on sellaisenaan käytettävissä mahdollisten järjestelmätoimittajien kartoittamiseen. Dokumentti on vain kohdeyrityksen käyttöön eikä se sovellu sellaisenaan käytettäväksi muihin yrityksiin. Vaatimusten määrittelyyn käytetyt menetelmät noudattavat yleistä määrittelyprosessia ja ovat sovellettavissa myös muihin vastaavan kaltaisiin hankkeisiin yrityksessä.
Yrityksellä oli tarve kehittää ja tehostaa toimintaa ja hankkia toiminnanohjaukseen käytettävä järjestelmä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä yrityksen nykytilaan perustuva toiminnanohjausjärjestelmän vaatimusmäärittely, jonka tarkoituksena oli tuottaa vaatimusmäärittelydokumentti.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena käytännönläheisesti kohdeyrityksen näkökulmasta. Vaatimusmäärittelyn aineisto kerättiin avoimilla haastatteluilla ja osallistuvalla havainnoinnilla.
Tutkimuksen aikana tunnistettiin selkeitä kehityskohteita ja tarpeita yrityksen toimintatavoissa. Tarpeet analysoitiin, käsiteltiin ja muutettiin ymmärrettävään muotoon, minkä jälkeen niistä muodostettiin vaatimuksia, jotka priorisoitiin ja dokumentoitiin.
Opinnäytetyön tuloksena syntynyt vaatimusmäärittelydokumentti on sellaisenaan käytettävissä mahdollisten järjestelmätoimittajien kartoittamiseen. Dokumentti on vain kohdeyrityksen käyttöön eikä se sovellu sellaisenaan käytettäväksi muihin yrityksiin. Vaatimusten määrittelyyn käytetyt menetelmät noudattavat yleistä määrittelyprosessia ja ovat sovellettavissa myös muihin vastaavan kaltaisiin hankkeisiin yrityksessä.