Kirjanpitäjien asenteet ja taloushallinnon digitalisoituminen : kuinka edistää kehitystä

Abstract

Sähköinen taloushallinto on tuonut tilitoimistopalveluihin suuria muutoksia viimeisen 20 vuoden aikana. Muutos on vielä kesken. Muutos kohti sähköistä taloushallintoa voisi olla nykyistä nopeampaa. Tilitoimistot jakautuvat tällä hetkellä vielä osittain kahtia ja alalla on sekä sähköisiä että perinteisiä toimijoita.

Digitalisaatio on muuttanut kirjanpitäjien työtä perinteisestä tallentajan roolista taloushallinnon konsultiksi. Toimialan muutos on vaatinut kirjanpitäjiltä uusien asioiden ja toimintatapojen opettelemista. Kaikki yritykset tulevat tulevaisuudessa hyödyntämään sähköistä taloushallintoa. Kaikilla yrityksillä on jo oikeus saada pyynnöstä verkkolasku toiselta yritykseltä. Sähköisen taloushallinnon käyttöä pyritään edistämään lakimuutosten avulla. On tärkeää, että tilitoimiston johdolla ja henkilöstöllä on oikeanlainen tahtotila muuttuvaa toimintaympäristöä kohtaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia asenteita taloushallinnon ammattilaisilla on sähköistä taloushallintoa kohtaan.

Tavoitteena oli selvittää, onko taloushallinnon ammattilaisilla mahdollisesti sellaisia negatiivisia asenteita, jotka hidastavat taloushallinnon sähköistymisen kehittämistä. Lisäksi tutkittiin keinoja siihen, miten näihin asenteisiin olisi mahdollista vaikuttaa niin, että kirjanpitotyön digitalisoituminen voisi olla nykyistä tehokkaampaa ja sujuvampaa.

Opinnäytetyön tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin tekemällä kysely. Kyselyn kohderyhmänä oli tilitoimistoissa toimivat kirjanpitäjät. Kyselyn avulla haettiin ratkaisuja tutkimuskysymyksiin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu taloushallintoon ja johtamiseen liittyvästä kirjallisuudesta.

Tutkimustulosten perusteella sähköisen taloushallinnon yleistyminen nähtiin pääosin positiivisena asiana. Tutkimustuloksissa tuli ilmi monia kehitettäviä asioita, jotka edesauttaisivat sähköisen taloushallinnon kehitystä ja käyttöönottoa. Kehityskohteina tuotiin esiin kirjanpitäjien osaamiseen ja koulutukseen liittyviä kehitystarpeita. Käytännön työn haasteena vastauksissa nousi esiin riittävien resurssien puuttuminen etenkin muutostilanteissa, joissa työkuorma nousee hetkellisesti.

Electronic financial management has brought major changes to accounting services over the past 20 years. The change is still in progress. The shift towards electronic financial management could be faster than at present. At present, accounting companies are still partially split in two and there are electronic and traditional accounting companies in the sector.

Digitalization has changed the work of accountants from the traditional role of registrar to a financial management consultant. The change in the industry has required accountants to learn new things and practices. All companies will take advantage of electronic financial management in the future. All companies must already be prepared to send electronic invoices, and this is not possible in a traditional financial management system. The management and staff of the accounting company must have the adaptable state of mind towards the changing operating environment.

The aim of the thesis was to find out what kind of attitudes financial management professionals have towards electronic financial management. The aim was to find out whether financial management professionals may have negative attitudes that slow down the development of accounting electrification. In addition, ways were explored to influence these attitudes so that the digitalization of accounting could be more efficient and smoother.

The data collection of the thesis research was carried out by conducting a survey. The target group of the survey was accountants working in accounting companies. The survey was used to search solutions to research questions. The theoretical framework of the thesis consists of literature related to financial management and leadership.

Based on the research results, the spread of electronic financial management was seen as a largely positive thing. The research results revealed many issues to be developed that would contribute to the development and introduction of electronic financial management. Development needs related to the competence and training of accountants were highlighted as areas for development. The research results highlighted the lack of enough resources as a challenge in practical work, especially in situations of change where the workload increases temporarily.