Viestintä uhkatilanteessa : ensihoidon ja poliisin yhteistoimintaharjoitus

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on ensihoidon ja poliisin yhteistoimintaharjoituksen suunnittelu ja toteutus. Työn toimeksiantajana toimii Kanta-Hämeen pelastuslaitos ja Hämeen poliisi.

Opinnäytetyön tarkoituksena on laatia yhtenäinen harjoitussuunnitelma sekä toteuttaa ensihoidon ja poliisin viestintäyhteistyöharjoitus, jossa toimitaan ensihoitotehtävällä epäsuoran uhan alla. Tavoitteena on lisätä ensihoidon ja poliisin valmiuksia toimia sujuvassa yhteistyössä kahden viranomaistahon välillä ja siten turvallisuuden lisääminen ensihoitotyössä. Aihe on tärkeä, sillä tehokas yhteistyö ensihoidon ja poliisin välillä lisää molempien tahojen työturvallisuutta. Ensihoidossa kohdattavan väkivallan lisääntyminen johtaa kasvaneeseen tarpeeseen viranomaisten väliselle yhteistyölle (Purainen 2020). Tästä syystä on tärkeää kehittää poliisin ja ensihoidon välistä viestintää.

Opinnäytetyö on luonteeltaan toiminnallinen, ja siihen kuuluu kirjallinen harjoitussuunnitelma Kanta-Hämeen pelastuslaitoksen käyttöön sekä harjoituksen toteuttaminen Kanta-Hämeen pelastuslaitoksen ensihoitajille. Kirjallisen raportoinnin yhteydessä lisäksi arvioidaan sekä harjoitussuunnitelmaa että harjoituksen toteuttamista. Työn kirjallisessa osuudessa esitellään ensihoidon ja poliisin yhteistoimintaan liittyviä käsitteitä ja tietoperustaa kirjallisuuskatsauksen muodossa.

Opinnäytetyön tekijät sekä pilotointiin osallistuneet ensihoitajat kokivat harjoituksen olevan tärkeä sekä ajankohtainen, ja niitä pitäisi järjestää nykyistä enemmän. Yllättävissä tilanteissa uuden toimintasuunnitelman tekeminen saattaa olla haastavaa, jolloin tämänkaltaisten harjoitusten kautta saadut opit korostuvat tehtävän onnistumisessa turvallisesti niin potilaan kuin työntekijöiden kannalta. Tiedonhaku sekä aineistojen hyödyntäminen toiminnallisessa osuudessa on syventänyt eri toimintamalleihin liittyvää osaamistamme ensihoidossa sekä simulaatio-oppimisesta.

The objective of this thesis is to plan and to execute a collaboration exercise for emergency medical services (later EMS) and police. It is ordered by Kanta-Häme Rescue Department and Häme Police Department.

The purpose of the thesis is to create and to execute an uniform communicational exercise plan for EMS and police where they operate on a medical call with indirect threat of violence. The objective is to develop the transferable skills of EMS and police when working in collaboration and thereby increase the safety in the operational field. The subject is considered important because efficient collaboration between EMS and police adds to the work safety of both parties. Increase in violence faced by EMS personnel augments the need for interagencial collaboration (Purainen 2020). Thus it is important to refine the communication between EMS and police.

The thesis is operational by its character and it includes a written exercise plan for Kanta-Häme Rescue Department and the execution of the plan for the EMS personnel in Kanta-Häme Rescue Department. In addition to the written report the exercise plan and execution are also evaluated. Related terms and themes are covered in the written part of the thesis in a literature review.

The writers of this thesis and participators of the exercise considered the exercise important and topical and that such exercises should be arranged more frequently. Creating strategies in sudden situations can be challenging, thus the outcomes of such exercises are emphasized in the execution of duties and in safety of the patients. Data collection and implementation in the operational part of the thesis has increased our knowledge in emergency medical care and simulation training.