Toiminnanohjausjärjestelmän hankinta pk-yritykselle
Nurmoranta, Emilia (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052213097
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052213097
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa hinta-laatu-suhteeltaan parhaimmat toiminnanohjausjärjestelmävaihtoehdot Lännen Mattohuolto Oy:lle. Näistä vaihtoehdoista toimeksiantajan oli tarkoitus hankkia toimintaansa sopiva toiminnanohjausjärjestelmä. Lopullinen järjestelmän hankinta rajattiin kuitenkin opinnäytetyön ulkopuolelle. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii säkyläläinen pk-yritys Lännen Mattohuolto Oy, jonka ydinpalveluihin kuuluvat mattojen myynti, vuokraus ja pesu.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin haastatteluja, havainnointia ja benchmarkingia. Havainnointi ja haastattelu toteutettiin samalla, kun opinnäytetyön tekijä osallistui käytännön työhön. Havainnoinnin ja haastattelujen avulla tutustuttiin yrityksen liiketoimintaan ja sen kehityskohteisiin, minkä avulla voitiin määritellä ERP-järjestelmän vaatimukset ja toiminnot. Benchmarking toteutettiin pääasiassa internetsivujen avulla ja sillä pyrittiin löytämään erilaisia ERP-järjestelmiä ja -järjestelmäratkaisuja.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin ERP-järjestelmiä, digitalisaatiota sekä kuljetusten hallintaa. Digitalisaatio koettiin tärkeäksi aiheeksi tässä työssä, sillä se on yksi suurimmista nykyajan trendeistä ja se tulee vaikuttamaan yritysten liiketoimintaan jokaisella toimialalla. ERP-järjestelmän avulla yritys voi muuttaa toimintonsa digitaalisiksi. Teoriaosuudessa haluttiin avata myös ERP-järjestelmien merkitystä ja hyötyjä, sekä kuljetusten hallintaa käytännössä.
Tärkeimmäksi kehityskohteeksi yrityksessä ilmeni kuljetusten hallinta, joten järjestelmien kartoitus rajattiin pääasiassa kuljetusyrityksiä palveleviin järjestelmäntoimittajiin. ERP-järjestelmävaihtoehtoja löytyi aluksi yhdeksän, joiden järjestelmäntoimittajille lähetettiin tarjouspyynnöt. Tarjouspyynnöillä selvitettiin, pystyisivätkö järjestelmäntoimittajat vastaamaan toimeksiantajayrityksen vaatimuksiin. Järjestelmäntoimittajien kanssa pidettyjen palavereiden ja toimittajien lähettämien tarjousten perusteella valittiin lopuksi kolme potentiaalisinta järjestelmää, jotka sopisivat parhaiten toimeksiantajayritykselle.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin haastatteluja, havainnointia ja benchmarkingia. Havainnointi ja haastattelu toteutettiin samalla, kun opinnäytetyön tekijä osallistui käytännön työhön. Havainnoinnin ja haastattelujen avulla tutustuttiin yrityksen liiketoimintaan ja sen kehityskohteisiin, minkä avulla voitiin määritellä ERP-järjestelmän vaatimukset ja toiminnot. Benchmarking toteutettiin pääasiassa internetsivujen avulla ja sillä pyrittiin löytämään erilaisia ERP-järjestelmiä ja -järjestelmäratkaisuja.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin ERP-järjestelmiä, digitalisaatiota sekä kuljetusten hallintaa. Digitalisaatio koettiin tärkeäksi aiheeksi tässä työssä, sillä se on yksi suurimmista nykyajan trendeistä ja se tulee vaikuttamaan yritysten liiketoimintaan jokaisella toimialalla. ERP-järjestelmän avulla yritys voi muuttaa toimintonsa digitaalisiksi. Teoriaosuudessa haluttiin avata myös ERP-järjestelmien merkitystä ja hyötyjä, sekä kuljetusten hallintaa käytännössä.
Tärkeimmäksi kehityskohteeksi yrityksessä ilmeni kuljetusten hallinta, joten järjestelmien kartoitus rajattiin pääasiassa kuljetusyrityksiä palveleviin järjestelmäntoimittajiin. ERP-järjestelmävaihtoehtoja löytyi aluksi yhdeksän, joiden järjestelmäntoimittajille lähetettiin tarjouspyynnöt. Tarjouspyynnöillä selvitettiin, pystyisivätkö järjestelmäntoimittajat vastaamaan toimeksiantajayrityksen vaatimuksiin. Järjestelmäntoimittajien kanssa pidettyjen palavereiden ja toimittajien lähettämien tarjousten perusteella valittiin lopuksi kolme potentiaalisinta järjestelmää, jotka sopisivat parhaiten toimeksiantajayritykselle.