Sähköisten taloushallintojärjestelmien käyttö kunnallisissa kulttuuripalveluissa: selvitys taloushallintojärjestelmien käytöstä Seinäjoen kaupungin kulttuuripalveluissa
Kokkoniemi, Satu (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052915281
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052915281
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä talouspalveluiden henkilökunnan tietoisuutta kulttuuripalveluiden haasteista taloushallinnon järjestelmien käytössä ja kasvattaa valmiuksia tukea kulttuuripalveluiden tulosaluetta sen erityistarpeiden vaatimalla tavalla. Työ tehtiin toimeksiantona Seinäjoen kaupungille.
Työn teoreettisessa viitekehyksessä on kaksi pääteemaa: kuntaorganisaatio ja sähköinen taloushallinto. Kuntaorganisaation osalta käsitellään lisäksi kuntatalouden peruskäsitteitä sekä kunnallisia kulttuuripalveluita. Sähköisen taloushallinnon osalta käydään läpi keskeiset käsitteet, sähköisen taloushallinnon toteuttaminen käytännössä sekä taloushallinnon prosessit. Tutkimusta pohjustaa kulttuuritoiminnan erityispiirteiden tarkasteleminen taloushallinnon näkökulmasta. Taloushallintoon kulttuuritoiminnan viitekehyksessä vaikuttavat työtehtävien kausittaisuus, järjestelmien muodostama laaja kokonaisuus ja haastava käytettävyys, työn prosessit sekä hanketoiminta.
Opinnäytetyön tutkimusosuudessa selvitettiin ja koostettiin kulttuuripalveluiden keskeiset ohjelmistojen käyttämiseen liittyvät haasteet. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa yhdistyi piirteitä kehittämistutkimuksesta ja tapaus-tutkimuksesta. Tutkimusaineistona toimivat haastattelut sekä olemassa olevat dokumentit, kuten järjestelmien käyttöoppaat. Tutkimushaastattelut olivat puolistrukturoituja yksilöhaastatteluita. Tutkimustulosten pohjalta etsittiin keinoja vastata esiin tulleisiin haasteisiin.
Tutkimuksen tuloksien perusteella koostettiin toimenpidesuosituksia taloushallinnon yksikölle kulttuuripalveluiden arjen taloushallinnon tukemiseksi sekä nopeasti ja helposti käytettävä pikaopas kulttuuripalveluille taloushallinnon järjestelmien käyttöön. Työn lopputulos palvelee erityisesti sen henkilöstön osan tarpeita, jonka ammattiosaamiseen ei kuulu taloushallinto, vaikka siihen liittyviä työtehtäviä sisältyykin toimenkuvaan.
Työn teoreettisessa viitekehyksessä on kaksi pääteemaa: kuntaorganisaatio ja sähköinen taloushallinto. Kuntaorganisaation osalta käsitellään lisäksi kuntatalouden peruskäsitteitä sekä kunnallisia kulttuuripalveluita. Sähköisen taloushallinnon osalta käydään läpi keskeiset käsitteet, sähköisen taloushallinnon toteuttaminen käytännössä sekä taloushallinnon prosessit. Tutkimusta pohjustaa kulttuuritoiminnan erityispiirteiden tarkasteleminen taloushallinnon näkökulmasta. Taloushallintoon kulttuuritoiminnan viitekehyksessä vaikuttavat työtehtävien kausittaisuus, järjestelmien muodostama laaja kokonaisuus ja haastava käytettävyys, työn prosessit sekä hanketoiminta.
Opinnäytetyön tutkimusosuudessa selvitettiin ja koostettiin kulttuuripalveluiden keskeiset ohjelmistojen käyttämiseen liittyvät haasteet. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa yhdistyi piirteitä kehittämistutkimuksesta ja tapaus-tutkimuksesta. Tutkimusaineistona toimivat haastattelut sekä olemassa olevat dokumentit, kuten järjestelmien käyttöoppaat. Tutkimushaastattelut olivat puolistrukturoituja yksilöhaastatteluita. Tutkimustulosten pohjalta etsittiin keinoja vastata esiin tulleisiin haasteisiin.
Tutkimuksen tuloksien perusteella koostettiin toimenpidesuosituksia taloushallinnon yksikölle kulttuuripalveluiden arjen taloushallinnon tukemiseksi sekä nopeasti ja helposti käytettävä pikaopas kulttuuripalveluille taloushallinnon järjestelmien käyttöön. Työn lopputulos palvelee erityisesti sen henkilöstön osan tarpeita, jonka ammattiosaamiseen ei kuulu taloushallinto, vaikka siihen liittyviä työtehtäviä sisältyykin toimenkuvaan.