Suhtautuminen e-työhön Sametti Oy:ssä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä paneuduttiin Sametti Oy:n henkilöstön kautta siihen kuinka tietotekniikkaa hyväksikäyttävään etätyöhön, e-työhön, suhtauduttiin. Työn tavoitteena oli selvittää olivatko työntekijät ja työnantaja valmiita e-työhön Sametti Oy:ssä? Tutkimuksessa sivuttiin myös e-työn mahdollisuuksia Savonlinnan talousalueelle. Tutustumisen aiheeseen aloitin syksyllä 2010. Tammikuussa 2011 kävin aiheesta keskusteluja myös Suomen Microsoftin kanssa. Työ tutki teemahaastattelun keinoin Sametti Oy:n mielipideilmastoa e-työtä kohtaan ja tätä varten haastateltiin keväällä 2011 Sametti Oy:ssä neljää yrityksessä erilaisissa tehtävissä työskentelevää henkilöä. Haastattelujen pohjalta saatiin tietoa siitä kuinka Sametti Oy:ssä suhtauduttiin e-työhön. Haastattelut analysoitiin ja niitä peilattiin teoriaan. Haastatteluissa läpikäytyjä teemoja olivat e-työhön siirtymisen edellytykset: organisatoriset ja tekniset edellytykset, edellytykset työntekijältä, työltä ja ympäristöltä. Haastatteluissa nousivat esille myös esimies- ja alaistaidot sekä e-työn taloudellinen ja yhteiskunnallinen merkitys. Haasteeksi e-työhön siirtymiselle nousi tutkimuksen mukaan oletettu kanssatyöntekijöiden suhtautuminen. Haastateltavat näkivät e-työstä enemmän etuja kuin haittoja niin itselle kuin yhteiskunnallekin mutta näkemykset varioivat jo enemmän puhuttaessa siitä koituisiko e-työstä enemmän hyötyjä vai haittoja Sametti Oy:lle. Eduista joustavuus ja tehokkuus nousivat esille kaikkien haastateltavien vastauksissa.

The Purpose of this thesis was to found out what kind of attitudes there were in Sametti Oy towards tele-commuting. Sametti Oy is specializes in business process outsourcing such as sales, customer services and financial administration functions. The idea was to found out were the employees and the employer ready for re-think the way of work in Sametti Oy. Here is also some regional thoughts regarding the pos-sibilities of the new way of doing work. The material was collected with unstructured theme interview and was then analysed by its content. The themes of the interviews were requirements of telecommuting such as organizational and technical re-quirements, requirements for the employees and the employer and environmental issues. Other issues raised were managerial and employee skills and economical and social meaning of the e-work. According the thesis other employees attitudes seems to be challenging if removing to this new way to work in Sametti Oy. Interviewees saw more benefits than disadvantages in telecommuting if we talk about benefits or disadvantages to oneself or society. But if we took a company’s point of view it wasn’t that clear anymore. Interviewees saw same amount of benefits and disadvantages when they took this point of view. Everyone saw that flexibility and effectiveness were the most important benefits of the e-work.