Toimivat palaverikäytännöt OP Etelä-Häme
Majanmaa, Joni (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060216201
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060216201
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia OP Etelä-Hämeen nykyisiä palaverikäytäntöjä hyödyntäen teemahaastattelua. Tutkimuksen päätavoitteena oli tarkastella toimihenkilöiden kokemaa hyötyä palavereista ja luoda toimeksiantajalle kehitysehdotuksia edistämään palavereiden tuottavuutta.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu keskinäisviestinnästä, ryhmäviestinnästä ja palaveriin valmistautumisesta sekä toteutuksesta. Aihetta käsittelevää kirjallisuutta hyödynnettiin lähdemateriaalina opinnäytetyön teoria osiossa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena käyttäen teemahaastatteluja. Tutkimuksessa haastateltiin kuutta OP Etelä-Hämeen toimihenkilöä, jotka työskentelivät eri tehtävissä.
Teemahaastattelun perusteella haastateltavat kokevat toimeksiantajan palaverit hyödyllisiksi ja merkityksellisiksi. Tuottavuuden parantamiseksi toimeksiantajan palaverikäytännöissä on kehitettävä osallistujien valmistautumista sekä palavereissa sovittuja jatkotoimenpiteitä ja niiden seurantaa.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu keskinäisviestinnästä, ryhmäviestinnästä ja palaveriin valmistautumisesta sekä toteutuksesta. Aihetta käsittelevää kirjallisuutta hyödynnettiin lähdemateriaalina opinnäytetyön teoria osiossa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena käyttäen teemahaastatteluja. Tutkimuksessa haastateltiin kuutta OP Etelä-Hämeen toimihenkilöä, jotka työskentelivät eri tehtävissä.
Teemahaastattelun perusteella haastateltavat kokevat toimeksiantajan palaverit hyödyllisiksi ja merkityksellisiksi. Tuottavuuden parantamiseksi toimeksiantajan palaverikäytännöissä on kehitettävä osallistujien valmistautumista sekä palavereissa sovittuja jatkotoimenpiteitä ja niiden seurantaa.