Perehdytyssuunnitelma Both Helsingille
Kallio, Katja (2020)
Kallio, Katja
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060216444
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060216444
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Helsingin keskustassa sijaistevalle Both Helsinki- hostellille. Työn tarkoituksena oli luoda hostellille perehdytyssuunnitelma, joka pitää sisällään vaiheittaisen perehdytysprosessin, tarkistuslistan perehdyttämisen tueksi sekä pikaperehdytysoppaan tilanteita varten, jolloin ei ole mahdollisuutta perusteelliseen perehdytykseen. Työn tietoperusta koostuu perehdytykseen liittyvästä teoriasta. Hostellin perehdytyksen nykytilan analyysin tehtiin havainnoinnilla sekä vastaanotonhenkilökunnan teemahaastatteluilla. Produktiosuudessa kuvataan työn tuloksena syntynyt kolmiosainen perehdytyssuunnitelma.