Framework for the Remote Working Methods in a Working Community - case YH Kodit Oy
Salomaa, Heini (2020)
Salomaa, Heini
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060517307
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060517307
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää YH Kotien henkilöstön etätyökokemuksia. Kevään 2020 aikana etätyön tekemisen määrä nousi merkittävästi globaalisti COVID-19-viruspandemian vuoksi. YH Kotien täytyi muiden yritysten tavoin mukautua vallitsevaan tilanteeseen ketterästi. YH Kodit toimi tämän työn tilaajana kerätäkseen henkilöstön näkemyksiä etätyön tekemisestä oikea-aikaisesti.
Tutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä tapaustutkimuksena. Etätyön tekemisestä laadittiin SWOT-analyysi. Etätyökysely lähettiin koko henkilöstölle. Peruskysymyksenä oli, millaiset säännöt etätyöhön liittyen tulisi laatia, jotta ne tukisivat yritysstrategiaa. Toissijainen kysymys oli, miten henkilöstö on kokenut etätyöskentelyn. Etätyöskentely nähdään pääosin positiivisena asiana henkilöstön mielestä, ja suurin osa toivookin, että etätyöhön olisi mahdollisuus ainakin osittain myös tulevaisuudessa. Tutkimuksen lopputulemana syntyneet kehitysehdotukset löytyvät tutkimuslöydöksistä.
Työn teoreettinen osuus keskittyy digitalisaatioon, strategiaan ja etätyöhön. Yhteneväiset etätyöpelisäännöt YH Kodeille voidaan luoda henkilöstön kokemuksia ja toiveita kuunnellen, ja samalla tukea strategian toimeenpanoa. Työmatkoissa saavutetut säästöt eivät vain säästä aikaa ja lisää työntekijöiden työtyytyväisyyttä, vaan myös noudattavat kestävän kehityksen hiilineutraalius-tavoitteita. Menestyvän etätyöyhteisön tulisi kiinnittää erityistä huomiota sisäiseen viestintään. The aim of the thesis was to find out the remote work experiences of the personnel of YH Kodit. During the spring 2020, there was a sudden rise in the remote work levels globally due to the COVID-19 virus pandemic. YH Kodit amongst other companies had to adjust to the prevailing situation in an agile way. The study was commissioned by YH Kodit to gather timely data of the views of the personnel, for the creation of rules and framework for remote work.
The research was conducted as a case study using multi-method research approach. A SWOT analysis of remote working was drawn. An online personnel questionnaire concerning remote work was sent to all the personnel of YH Kodit. The basic research question in this case study was that what kind of remote working practices should be created for YH Kodit to support the strategy of the company. The secondary research question was how the personnel of YH Kodit have been experiencing the remote work. Remote working is seen mostly as a positive thing by the personnel since the majority wishes to have the opportunity to work remote at least partly in the future as well. As an out outcome of the research, development suggestions can be found in the research findings.
The theoretical part of the work is focusing on the digitalisation, strategy, and remote work. Creating the equal rules for the remote work at YH Kodit can be done by listening to the experiences and wishes of the personnel and at the same time to support the strategy implementation. The savings in commuting not only saves time and adds to the employee satisfaction, but also complies with the carbon neutrality targets. A successful working community working remotely, should pay special attention to the internal communication.
Tutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä tapaustutkimuksena. Etätyön tekemisestä laadittiin SWOT-analyysi. Etätyökysely lähettiin koko henkilöstölle. Peruskysymyksenä oli, millaiset säännöt etätyöhön liittyen tulisi laatia, jotta ne tukisivat yritysstrategiaa. Toissijainen kysymys oli, miten henkilöstö on kokenut etätyöskentelyn. Etätyöskentely nähdään pääosin positiivisena asiana henkilöstön mielestä, ja suurin osa toivookin, että etätyöhön olisi mahdollisuus ainakin osittain myös tulevaisuudessa. Tutkimuksen lopputulemana syntyneet kehitysehdotukset löytyvät tutkimuslöydöksistä.
Työn teoreettinen osuus keskittyy digitalisaatioon, strategiaan ja etätyöhön. Yhteneväiset etätyöpelisäännöt YH Kodeille voidaan luoda henkilöstön kokemuksia ja toiveita kuunnellen, ja samalla tukea strategian toimeenpanoa. Työmatkoissa saavutetut säästöt eivät vain säästä aikaa ja lisää työntekijöiden työtyytyväisyyttä, vaan myös noudattavat kestävän kehityksen hiilineutraalius-tavoitteita. Menestyvän etätyöyhteisön tulisi kiinnittää erityistä huomiota sisäiseen viestintään.
The research was conducted as a case study using multi-method research approach. A SWOT analysis of remote working was drawn. An online personnel questionnaire concerning remote work was sent to all the personnel of YH Kodit. The basic research question in this case study was that what kind of remote working practices should be created for YH Kodit to support the strategy of the company. The secondary research question was how the personnel of YH Kodit have been experiencing the remote work. Remote working is seen mostly as a positive thing by the personnel since the majority wishes to have the opportunity to work remote at least partly in the future as well. As an out outcome of the research, development suggestions can be found in the research findings.
The theoretical part of the work is focusing on the digitalisation, strategy, and remote work. Creating the equal rules for the remote work at YH Kodit can be done by listening to the experiences and wishes of the personnel and at the same time to support the strategy implementation. The savings in commuting not only saves time and adds to the employee satisfaction, but also complies with the carbon neutrality targets. A successful working community working remotely, should pay special attention to the internal communication.