Consultant Managerien business partner osaaminen tulevaisuudessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on perehtyä osaamisen tunnistamiseen ja sen arvioinnin menetelmiin. Tutkimus on tehty toimeksiantona henkilöstövuokraus- ja rekrytointipalveluyritys Academic Work HR Services Oy:lle. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää yksikön (Consultant Managerien) nykyhetken osaamista sekä hahmotella yksikön tavoiteosaaminen tulevaisuudessa. Kyseinen työnkuva on muuttunut vuosien saatossa Academic Workin kasvun myötä ja työnkuvan todellisuus on vaatinut työtehtävien uudelleen määrittelemistä organisaatiossa. Alkuvuodesta 2020 Academic Work on toteuttanut erilaisia toimenpiteitä, joiden tarkoitus on vapauttaa Consultant Managerien työaikaa tulevina vuosina. Vapautuneella työajalla Consultant Managereilta toivotaan entistä intensiivisempää työskentelyä asiakkaiden business partnerina. Muutosten jälkeen Consultant Managereiden nykyhetken osaamista tulisi arvioida sekä luoda edellytykset tämän osaamisen kehittämiselle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää olemassa olevan osaamisen ja tavoitteena olevan osaamisen välillä oleva puuttuva osaaminen sekä mahdolliset osaamisen kehittämiseen liittyvät prosessin puutteet. Tutkimuksen avulla pyrittiin selvittämään minkälaista osaamista Consultant Managereilla on nykyhetkessä sekä verrata sitä tulevaisuuden näkymiin ja Academic Workin visioon ja strategiaan. Opinnäytetyössä sovelletaan oivalluttavaa vetoketjumallia, missä yhdistetään teoria, tutkimustulokset ja käytännön kokemukset. Tietoperustan kolmannessa pääluvussa esitellään osaamisen teoriaa ja malleja, mitä sovelletaan Consultant Managereihin. Neljännessä pääluvussa tarkastellaan nykyhetken osaamista ja tulevaisuuden osaamista sekä verrataan näitä osaamisia keskenään. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena puolistukturoitua haastattelumenetelmää käyttäen. Tutkimukseen haastateltiin yhdeksän asiantuntijaa, joista kaikki olivat Academic Workin työntekijöitä.