Vanhempien toiveet lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyölle
Tuukkanen, Tiina; Tuukkanen, Tiina (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061018130
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061018130
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa vanhempien toiveet lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyölle. Opinnäytetyö on osa palvelumuotoiluprosessia ja tarkoituksena oli hankkia tietoa kehittämistyöryhmälle asiakasymmärryksen luomiseksi. Teoriaosuudessa tarkasteltiin palvelumuotoiluprosessia ja asiakasymmärryksen hankkimista, osallisuutta, moniammatillisuutta ja yhteistyötä.
Opinnäytetyö oli laadullinen tapaustutkimus. Tutkimuksella selvitettiin vastausta kysymyksiin 1) millaisia toiveita vanhemmilla on lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyölle ja 2) millainen lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyö hyödyttää lapsiperheiden arkea. Aineisto kerättiin kirjoituspyynnön avulla ja se julkaistiin sosiaalisen median ryhmissä. Aineisto koostui 17 kirjoituksesta ja se analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulosten mukaan vanhemmat toivoivat lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyöltä lapsilähtöisyyttä, tukea vanhemmuuteen, dialogisuutta, moniammatillisuutta ja osallisuutta. Vanhempien toiveet yhteistyöstä konkretisoituivat lasten terveystarkastuksiin. Terveystarkastukset toivottiin suoritettavan moniammatillisena yhteistyönä varhaiskasvatuksen tiloissa. Lisäksi toivottiin lastenneuvolan terveydenhoitajan jalkautumista päiväkotiin tarjoamalla keskusteluaikoja. Vanhemmat toivoivat yhteistyön hyödyttävän heidän arkea lasten kasvatusohjeilla, lastenhoidolla ja vähentämällä poissaoloja työstä. Tuloksina rakennettiin kolme asiakasprofiilia asiakasymmärryksen muodostamiseksi.
Johtopäätöksenä voidaan todeta vanhempien toivovan moniammatillista yhteistyötä, joka hyödyttää heidän arkeaan. Tuloksia voidaan hyödyntää perhekeskustoiminnan kehittämistyössä.
Opinnäytetyö oli laadullinen tapaustutkimus. Tutkimuksella selvitettiin vastausta kysymyksiin 1) millaisia toiveita vanhemmilla on lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyölle ja 2) millainen lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyö hyödyttää lapsiperheiden arkea. Aineisto kerättiin kirjoituspyynnön avulla ja se julkaistiin sosiaalisen median ryhmissä. Aineisto koostui 17 kirjoituksesta ja se analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulosten mukaan vanhemmat toivoivat lastenneuvolan ja varhaiskasvatuksen yhteistyöltä lapsilähtöisyyttä, tukea vanhemmuuteen, dialogisuutta, moniammatillisuutta ja osallisuutta. Vanhempien toiveet yhteistyöstä konkretisoituivat lasten terveystarkastuksiin. Terveystarkastukset toivottiin suoritettavan moniammatillisena yhteistyönä varhaiskasvatuksen tiloissa. Lisäksi toivottiin lastenneuvolan terveydenhoitajan jalkautumista päiväkotiin tarjoamalla keskusteluaikoja. Vanhemmat toivoivat yhteistyön hyödyttävän heidän arkea lasten kasvatusohjeilla, lastenhoidolla ja vähentämällä poissaoloja työstä. Tuloksina rakennettiin kolme asiakasprofiilia asiakasymmärryksen muodostamiseksi.
Johtopäätöksenä voidaan todeta vanhempien toivovan moniammatillista yhteistyötä, joka hyödyttää heidän arkeaan. Tuloksia voidaan hyödyntää perhekeskustoiminnan kehittämistyössä.