Vapaaehtoisten osallisuuden kokemuksia organisoidusta vapaaehtoistoiminnasta
Kankkunen, Anu; Moilanen, Piritta (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060817673
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060817673
Tiivistelmä
Vapaaehtoistoiminnalla on merkittävä rooli yhteiskunnassa palveluiden ja hyvinvoinnin tuottajana. Vapaaehtoistoiminnan organisaatioiden kasvaessa ja ammatillistuessa vapaaehtoisten rooli toiminnassa voi muuttua. Tämä voi vähentää vapaaehtoisen osallisuuden tunnetta, mikä vaikuttaa motivaatioon ja sitoutumiseen. Vapaaehtoisten osallisuuden kokemuksia lisäämällä motivaatio ja sitoutuminen toimintaan voivat lisääntyä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada tietoa vapaaehtoisten kokemuksista organisoidussa vapaaehtoistoiminnassa. Tavoitteena oli selvittää vapaaehtoisten osallisuuden kokemuksia vapaaehtoistoiminnassa. Opinnäytetyö toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina, joka on yksi kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmistä. Teemahaastattelun aineistoa käsiteltiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla. Aineistosta etsittiin osallisuuden kokemuksia lisääviä ja vähentäviä kokemuksia. Tuloksena saatiin tietoa vapaaehtoisten osallisuuden huomioimisesta organisoidussa vapaaehtoistoiminnassa.
Tulosten mukaan vapaaehtoiset haluavat olla mukana toiminnan suunnittelussa. Vapaaehtoiset arvostavat toimintaa, jossa he tulevat kuulluksi. Jäykkä ylhäältä päin ohjautuva, tarkasti määritelty toiminta heikensi vapaaehtoisten osallisuuden kokemusta toiminnassa. Toiminnan seuranta koettiin hyvänä asiana, mutta samalla se vei huomattavasti aikaa käytännön toiminnalta. Palkatun henkilökunnan läsnäoloa ja tukea arvostettiin toiminnassa. Vapaaehtoisten mielestä henkilökohtainen vuorovaikutus oli tärkeää ja sen kautta oli luontevaa antaa toiminnasta palautetta. Yhteisöllinen toiminta oli myös tärkeä voimavara vapaaehtoisille.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada tietoa vapaaehtoisten kokemuksista organisoidussa vapaaehtoistoiminnassa. Tavoitteena oli selvittää vapaaehtoisten osallisuuden kokemuksia vapaaehtoistoiminnassa. Opinnäytetyö toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina, joka on yksi kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmistä. Teemahaastattelun aineistoa käsiteltiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla. Aineistosta etsittiin osallisuuden kokemuksia lisääviä ja vähentäviä kokemuksia. Tuloksena saatiin tietoa vapaaehtoisten osallisuuden huomioimisesta organisoidussa vapaaehtoistoiminnassa.
Tulosten mukaan vapaaehtoiset haluavat olla mukana toiminnan suunnittelussa. Vapaaehtoiset arvostavat toimintaa, jossa he tulevat kuulluksi. Jäykkä ylhäältä päin ohjautuva, tarkasti määritelty toiminta heikensi vapaaehtoisten osallisuuden kokemusta toiminnassa. Toiminnan seuranta koettiin hyvänä asiana, mutta samalla se vei huomattavasti aikaa käytännön toiminnalta. Palkatun henkilökunnan läsnäoloa ja tukea arvostettiin toiminnassa. Vapaaehtoisten mielestä henkilökohtainen vuorovaikutus oli tärkeää ja sen kautta oli luontevaa antaa toiminnasta palautetta. Yhteisöllinen toiminta oli myös tärkeä voimavara vapaaehtoisille.