Motivation and hygiene factors in a multigenerational workforce : A study on millennials and Generation Z in Finland

Abstract

As work dynamics continue to evolve, impacted by technology and global mobility, a shift in generational dominance continues to be felt across companies. Millennials, followed closely by Generation Z, continue to affirm their presence within the human resources pool, including taking leadership positions. Finland is no exception to this phenomenon, as evidenced by the nation’s current Prime Minister, millennial Sanna Marin.

The present study explores factors that millennials and Generation Z consider as motivators or hygiene factors. The primary objective of the research is to provide Human Resource practitioners with information that may help in their recruiting and retention efforts.

A structured survey, including both closed and open-ended questions, was conducted in order to answer the research questions and realise the research objective. A deductive approach is taken to create understanding and offer suggestions to recruiting personnel. The sample included millennials and Generation Z participants while also featuring a diverse range of respondents, including native Finns and immigrants living and working in Finland. The emergence of the COVID-19 pandemic prompted a second data collection similar in content to the first, in order to establish whether the pandemic affected the preferences of participants compared to the pre-pandemic sample.

Analysing the results of the study identified the concerns of currently working respondents and prospective employees, thus serving to form an image of an ideal employer. For example, money and benefits continue to motivate prospective employees. Thus, the results provided a glimpse of salaries and benefits that appeal to these younger generations. In conclusion, the participants offered suggestions for their future employers. The study concludes with recommendations for future research.

Sillä välin, kun työdynamiikka jatkaa kehitystä tekniikan ja globaalin liikkuvuuden vaikutuksesta, sukupolvien valta-aseman muutos tuntuu yrityksissä. Millenniaalit, Z-sukupolven seuratessa perässä, jatkavat läsnäolonsa vahvistamista henkilöstöhallinnossa, mukaan lukien johtotehtävien hoitamisessa. Suomi ei ole poikkeus tässä ilmiössä, kuten todistaa maan nykyinen pääministeri, millenniaali Sanna Marin. Tässä tutkimuksessa tutkittiin tekijöitä, joita millenniaalit ja Z-sukupolvi pitävät työtyytyväisyys- tai työtyytymättömyystekijöinä. Tutkimuksen ensisijaisena tavoitteena on tarjota henkilöstöhallinnon harjoittajille tietoa, joka voi auttaa heidän rekrytointi- ja työllistämispyrkimyksissään. Tutkimuskysymyksiin vastaamiseksi ja tutkimustavoitteiden toteuttamiseksi tehtiin strukturoitu kysely, joka sisälsi sekä suljettuja että avoimia kysymyksiä. Luodakseen ymmärrystä ja tarjotakseen ehdotuksia henkilöstön rekrytoimiseksi tutkimukseen valittiin deduktiivinen lähestymistapa. Otokseen kuului millenniaaleja ja Z-sukupolven edustajia, mutta samalla monipuolinen joukko vastaajia, mukaan lukien Suomessa asuvia ja työskenteleviä syntyperäisiä suomalaisia ja maahanmuuttajia. COVID-19-pandemian ilmaantuminen sai aikaan toisen samanlaisen tiedonkeruun, jotta voitaisiin selvittää, vaikuttiko pandemia osallistujien mieltymyksiin pandemiaa edeltäneeseen otokseen verrattuna. Tutkimustuloksia analysoimalla tunnistettiin tällä hetkellä työskentelevien vastaajien ja potentiaalisten työntekijöiden huolet ja näin muodostettiin ideaalisen työnantajan kuva. Esimerkiksi raha ja edut motivoivat edelleen potentiaalisia työntekijöitä. Siksi tulokset antoivat välähdyksen palkoista ja eduista, jotka vetoavat näihin nuorempiin sukupolviin. Lopuksi osallistujat tarjosivat ehdotuksia tuleville työnantajilleen. Tutkimuksen päätti ehdotukset myöhempiä tutkimuksia varten.