Kohti digitaalisempaa tulevaisuutta : Isännöinti- ja tilitoimiston kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona pienelle isännöinti- ja tilitoimistolle, joka sijaitsee Keski-Pohjanmaalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kohdeyritys pystyisi kehittämään liiketoimintaansa, sekä mallintaa nykyisten prosessien nykytila. Yrityksessä on tarkoitus ottaa käyttöön uusi toiminnanohjausjärjestelmä, joten työ pohjautui myös siihen mietittäessä, voitaisiinko kehitysideoita toteuttaa juurikin toiminnanohjausjärjestelmän avulla.

Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitalisoitumista, toiminnanohjausjärjestelmää, taloushallintoa sekä taloushallinnon prosesseja. Teoriaosuudessa hyödynsin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä verkkosivuja.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua yrityksen työntekijöille, omaa havainnointia vieraillessani yrityksessä, sekä lisäksi sain hyödyntää yrityksen strategiaa.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi prosessikaaviot ostolasku-, palkanlaskenta- sekä kirjanpitoprosessista. Näiden sekä aineiston pohjalta syntyi oma ratkaisuesitys sisältäen kehitysideoita liiketoimintaa varten ja samalla peilaten näitä ideoita kahteen eri valitsemaani taloushallinnon toiminnanohjausjärjestelmään.

The thesis was made as a commission to a small estate management and accounting firm which is located in Central Ostrobothnia. The purpose of the thesis was to find out how the target company would be able to develop its business and model the company’s current state of processes. The company is planning to introduce a new ERP-system, so the work was based on considering whether the development could be implemented with a new ERP-system.

The theoretical framework of the thesis focused on digitalisation, ERP-system (Enterprise Resource Planning system), financial management and financial management process. In the theoretical part related literature and websites.

The thesis was carried out as a qualitative research. Theme interviews with the employees and observation while visiting the company were the methods used to collect the data. The strategy of the company was also used for thesis.

The result of the thesis was new process models for purchasing invoice, payroll and accounting. Based on this and the material of research, my own solution proposal including development ideas for business were created and at the same time these were mirrored into two different ERP-systems of my choice.