Organisaatio X:n toimistohenkilökunnan osaamiskartoitus
Hiiesalu, Piret (2020)
Hiiesalu, Piret
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061718959
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061718959
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Organisaatio X:n toimistohenkilökunnan tämänhetkistä osaamista kyselytutkimuksen avulla. Työn aihe valittiin toimeksiantajaorganisaation tarpeiden mukaan. Aihevalintaan vaikutti myös tutkijan kiinnostus sitä kohtaan. Osaamiskartoitus tehtiin, jotta saadaan parempi kuva siitä, mitä osaamista toimeksiantajaorganisaation toimistohenkilökunnalta löytyy, sekä tunnistetaan mahdolliset kehittämiskohteet. Kartoituksessa selvitettiin lisäksi mitä osaamista työntekijät itse haluaisivat kehittää.
Tavoitteena oli muodostaa saaduista vastauksista organisaation osaamiskartta, jota voidaan mahdollisesti hyödyntää myöhemmin organisaation sisällä osaamisen johtamisen ja toimintavalmiuden kehittämisessä. Edellä mainitun lisäksi, osaamiskarttaa voi käyttää apuna myös seuraavia rekrytointeja suunnitelleessaan.
Työn teoreettinen viitekehys kuvaa työn keskeisimmät käsitteet kuten osaaminen, osaamisen johtaminen ja osaamiskartoitus.
Kyseinen opinnäytetyö on määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus, joka sisältää osittain myös kvalitatiivisen tutkimuksen piirteitä. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisesti kyselylomakkeen avulla kaikilta vastaajilta täsmälleen samalla tavalla. Sen lisäksi haasteltiin toimeksiantajaorganisaation hallintojohtajaa.
Opinnäytetyön tulosten perusteella voidaan todeta, että toimeksiantajaorganisaation toimistohenkilökunnan yksilöosaaminen on melko hyvällä tasolla, mutta organisaation osaaminen vaatii vielä kehittämistä. Opinnäytetyön avulla toimeksiantajaorganisaatio pystyy paremmin suunnittelemaan henkilöstön osaamisen kehittämistä ja näin olleen varmistamaan toimintavalmiutta.
Tavoitteena oli muodostaa saaduista vastauksista organisaation osaamiskartta, jota voidaan mahdollisesti hyödyntää myöhemmin organisaation sisällä osaamisen johtamisen ja toimintavalmiuden kehittämisessä. Edellä mainitun lisäksi, osaamiskarttaa voi käyttää apuna myös seuraavia rekrytointeja suunnitelleessaan.
Työn teoreettinen viitekehys kuvaa työn keskeisimmät käsitteet kuten osaaminen, osaamisen johtaminen ja osaamiskartoitus.
Kyseinen opinnäytetyö on määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus, joka sisältää osittain myös kvalitatiivisen tutkimuksen piirteitä. Tutkimusaineisto kerättiin sähköisesti kyselylomakkeen avulla kaikilta vastaajilta täsmälleen samalla tavalla. Sen lisäksi haasteltiin toimeksiantajaorganisaation hallintojohtajaa.
Opinnäytetyön tulosten perusteella voidaan todeta, että toimeksiantajaorganisaation toimistohenkilökunnan yksilöosaaminen on melko hyvällä tasolla, mutta organisaation osaaminen vaatii vielä kehittämistä. Opinnäytetyön avulla toimeksiantajaorganisaatio pystyy paremmin suunnittelemaan henkilöstön osaamisen kehittämistä ja näin olleen varmistamaan toimintavalmiutta.