Opas OP-Mobiilin käyttöön
Levola, Jenna (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061518804
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061518804
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Osuuspankin mobiilisovellukselle opas, ja sen tavoitteena on saada OP-mobiilille uusia käyttäjiä. Opas on tarkoitettu kaikille Osuuspankin asiakkaille. Tavoitteena oli luoda helppolukuinen ja selkeä opas, jonka avulla käyttäjä pystyy itsenäisesti lataamaan sovelluksen omalle älylaitteelleen.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi oppaan laatiminen vaiheittain, digitalisaation muutoksista pankeissa ja tutustutaan Osuuspankin toimintaan. Yhä useampi pankki on vähentänyt konttoreitaan ja siirtänyt palveluitaan verkkoon. Älypuhelimet ovat isossa osassa ihmisten elämässä, jonka vuoksi erilaiset mobiilisovellukset on tehty helpottamaan ihmisten arkea.
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö koostuu opinnäytetyöraportista ja oppaasta. The aim of this functional thesis was to make guide for Osuuspankki’s application, and suppose to get new users to OP-mobile application. The guide is ment to all customers of Osuuspankki. The goal was to make an easy and clear guide, which helps the user independently download an application to smartphone.
Theory part of thesis handles creating the guide in stages, changes of digitalisation in banks and get to know function of Osuuspankki. More and more of banks have closed an offices and moved their services to network. Smartphones are big part of peoples lives, and that’s why different applications are made to do peoples life easier.
This functional thesis is made tehsisraport and guide.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi oppaan laatiminen vaiheittain, digitalisaation muutoksista pankeissa ja tutustutaan Osuuspankin toimintaan. Yhä useampi pankki on vähentänyt konttoreitaan ja siirtänyt palveluitaan verkkoon. Älypuhelimet ovat isossa osassa ihmisten elämässä, jonka vuoksi erilaiset mobiilisovellukset on tehty helpottamaan ihmisten arkea.
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö koostuu opinnäytetyöraportista ja oppaasta.
Theory part of thesis handles creating the guide in stages, changes of digitalisation in banks and get to know function of Osuuspankki. More and more of banks have closed an offices and moved their services to network. Smartphones are big part of peoples lives, and that’s why different applications are made to do peoples life easier.
This functional thesis is made tehsisraport and guide.