Kiitosta ja kunniaa. Motivointi aineettomilla palkitsemiskeinoilla
Mäkinen, Terhi (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020071319547
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020071319547
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin aineettoman palkitsemisen ja motivaation yhteyttä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millä aineettomilla palkitsemiskeinoilla voidaan vaikuttaa työntekijöiden motivaatioon. Työn teoriaosuudessa kuvattiin aineettoman palkitsemisen keinoja ja palkitsemisen toimivuutta. Toisessa teorialuvussa käsiteltiin motivaatiota työelämässä erilaisten motivaatioteorioiden näkökulmasta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella eli laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimuksen kohdeorganisaationa toimi ravintolapalveluita tuottava yritys sekä saman omistajan kahvilapalveluita tuottava yritys. Aineisto kerättiin haastattelemalla yritysten kymmentä työntekijää. Aineiston hankintametodina käytettiin yksilöhaastattelua, joka toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna. Saatua aineistoa analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että aineettomien palkitsemiskeinojen koettiin vaikuttavan motivaatioon. Erityisesti työajan järjestelyt, työympäristö ja vaikutusmahdollisuudet nousivat tutkimuksessa esille motivaatiota lisäävinä tekijöinä. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää organisaation strategiaa ja henkilöstöjohtamista kehitettäessä. Aineettoman palkitsemisen keinot voidaan ottaa käyttöön pienillä toimitapojen muutoksilla lähiesimiestyössä ja johtamisessa.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella eli laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimuksen kohdeorganisaationa toimi ravintolapalveluita tuottava yritys sekä saman omistajan kahvilapalveluita tuottava yritys. Aineisto kerättiin haastattelemalla yritysten kymmentä työntekijää. Aineiston hankintametodina käytettiin yksilöhaastattelua, joka toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna. Saatua aineistoa analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että aineettomien palkitsemiskeinojen koettiin vaikuttavan motivaatioon. Erityisesti työajan järjestelyt, työympäristö ja vaikutusmahdollisuudet nousivat tutkimuksessa esille motivaatiota lisäävinä tekijöinä. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää organisaation strategiaa ja henkilöstöjohtamista kehitettäessä. Aineettoman palkitsemisen keinot voidaan ottaa käyttöön pienillä toimitapojen muutoksilla lähiesimiestyössä ja johtamisessa.