Yrittäjähenkisyyden tukeminen asiantuntijatyössä

Abstract

Työelämän muuttuessa tarvitaan uusia termejä kuvaamaan työn tekemisen tapaa ja samalla myös vanhojen olemassa olevien termien sisältöä täytyy määritellä uudestaan. Yhteisen ymmärryksen ja vuorovaikutuksen helpottamiseksi on tärkeää, että määrittelemme tarkasti ne käsitteet, joiden avulla haluamme asioita ja ilmiöitä kuvata. Yrittäjähenkisyys on yksi näistä työelämässä yleistyvistä termeistä, joka esiintyy tiuhasti niin rekrytointi-ilmoituksissa kuin muussakin keskustelussa työnelämän ympärillä. Vaikka termi on laajasti käytetty ei ilmiön sanoittamiseksi ole tehty kovinkaan paljoa tutkimustyötä.

Työn tarkoituksena on tarjota työn toimeksiantajalle tietoa toimeksiantajan palveluksessa työskentelevien asiantuntijoiden nykyisestä yrittäjähenkisyyden tasosta sekä niistä keinoista, joiden avulla yrittäjähenkisyyttä voidaan tukea organisaation toimesta aiempaa tehokkaammin. Työn tavoitteena on sanoittaa yrittäjähenkisyyden käsite niin, että käsitteen avulla voidaan tutkia, kuvata ja mitata yrittäjähenkisyyttä työntekimistä kuvaavana laadullisena ilmiönä.

Työn toimeksiantajana toimi pääasiassa logistiikkapalveluita tuottava yritys X. Opinnäytetyö toteutettiin, koska yrityksessä haluttiin tutkia keinoja, joilla työntekijöiden työntekemisen mielikuvaa voidaan kehittää aktiivisempaan suuntaan.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Työssä perehdyttiin syvällisesti yrittäjämäiseen toimintaan liittyvään kirjallisuutteen sekä erilaisiin toimintaa ohjaaviin orientoitumis- sekä motivaatio malleihin. Käsitteiden väliltä pyrittiin löytämään yhtymäkohtia ja päällekkäisyyksiä, joiden avulla malleja kyettiin liittämään yhteen. Teoreettisen viitekehyksen jälkeen työn empiirinen aineisto kerättiin syvähaastattelemalla työn toimeksiantajan palveluksessa työskenteleviä asiantuntijoita. Ennen varsinaisten haastatteluiden toteuttamista kävin haastattelemassa yrityksen asiakasjohtajaa sekä yksikön esimiehiä luodakseni käsitystä yksikön asiantuntijoiden työn kontekstista.

Opinnäytetyön tuloksena havaittiin, että yksilön minäpystyvyys, tavoiteorientaatio ja motivoitumistavat vaikuttavat merkittävästi siihen, kuinka proaktiivisesti yksilö ilmentää innovatiivista käyttäytymistä ongelmia ratkottaessa. Työn tuloksena havaittiin myös, että yrittäjähenkisyys on termi, jota voidaan hyödyntää myös toimeksiantajan asiantuntijatyössä kuvaamaan työn organisointitapaa sekä asiantuntijoiden toiminnan prosesseja

As working life changes, new terms are also needed to describe the way work is done, and at the same time, the content of old existing terms must be redefined. To facilitate common understanding and interaction, it is important that we precisely define the concepts by which we want to describe things and phenomena. The entrepreneurial spirit is one of these terms that are becoming more common in working life, appearing frequently in recruitment notices as well as in other discussions around working life. Although the term is widely used, not much research has been done to describe the phenomenon.

The purpose of the work is to provide the client information on the current level of the entrepreneurial spirit of the experts working for the client and on the means by which the entrepreneurial spirit can be supported more effectively by the organization. The aim of the work is to formulate the concept of entrepreneurial spirit so that the concept can be used to study, describe and measure entrepreneurial spirit as a qualitative phenomenon describing work.

The study was carried out as a qualitative study. The work provided an in-depth study of the literature related to entrepreneurial activities as well as various orientation and motivation models that guide activities. The aim was to find commonalities and overlaps between the concepts, which enabled the models to be connected. After the theoretical framework, the empirical material of the work was collected through in-depth interviews with experts working for the client. Before conducting the actual interviews, I went to interview the company’s client manager as well as the supervisors of the unit to gain an understanding of the context of the work of the experts.

The work was commissioned by company x, which mainly provides logistics services. The thesis was carried out because the company wanted to study ways in which the image of employees' work can be developed in a more active direction.

As a result of the thesis, it was found that an individual's self-efficacy, goal orientation, and motivation patterns have a significant effect on how proactively an individual manifests innovative behavior in solving problems. As a result of the work, it was also found that entrepreneurial spirit is a term that can also be used in the client's expert work to describe the way work is organized and the processes of experts' activities.