Asiakkaan tunnistaminen Tullin asiointipalveluissa
Paastela, Petri (2020)
Paastela, Petri
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020082219830
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020082219830
Tiivistelmä
Julkishallinnon asiointipalveluissa käytettävä tunnistuspalvelu on muuttunut. Tämän kehitystyön tavoitteena on selvittää millaisia muutoksia ja vaikutuksia Suomi.fi -tunnistuksen käyttöönotolla on asiakkaiden toimintaan ja mitä mahdollisia prosessimuutoksia tämä aiheuttaa Tullin asiointipalveluissa. Muutosten kuvaus on rajattu nyt tuotantokäytössä oleviin asiointisovelluksiin. Opinnäytetyön työn ulkopuolelle on myös rajattu DVV:n tunnistuspalvelun tekninen toteutus.
Suomi.fi -tunnistus ja valtuuttaminen korvaavat nykyisin yritysten käyttämän Katso-tunnistuksen vuoden 2020 loppuun mennessä. Aiemman yrityksen tunnistamisen rinnalle on tullut henkilön vahva tunnistaminen. Tunnistamistapoina ovat pankkitunnistuksen, mobiilivarmenteen ja varmennekorttien lisäksi ulkomaalaisilla on käytettävissään ulkomaalaisen henkilön tunnistautuminen yhteiseurooppalaisilla tunnistusvälineillä ja Finnish Authenticator - tunnistuspalvelun avulla. Tunnistuspalveluun liittyy myös sähköinen valtuuttaminen, kun halutaan asioida toisen henkilön tai yrityksen puolesta.
Opinnäytetyössä käydään läpi säädöksiä siltä osin, kun ne vaikuttavat kehittämistyöhön. Näitä ovat Laki vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista, Laki hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista ja Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisiin transaktioihin liittyvistä luottamuspalveluista sisämarkkinoilla (eIDAS-asetus). Opinnäytetyö on toteutettu läpikäymällä edellisten lisäksi kehittämistyöhön liittyvää suunnittelumateriaalia ja työn lopputuloksena julkaistuja ohjeita ja muuta materiaalia.
Merkittävin muutos asiakkaille on, että entisestä kirjautumisesta (käyttäjätunnuksella/salasana) on siirrytty asioivan itsensä tunnistamiseen. Ja vasta tunnistautumisen jälkeen henkilö voi käyttää saamiaan valtuuksia asioida jonkun toisen puolesta. Tullin osalta taas muutokset kohdistuvat tunnistautuneen henkilön yhdistämiseen niihin palveluihin, joihin hänellä on Tullin puolella valtuudet.
Suomi.fi -tunnistus ja valtuuttaminen korvaavat nykyisin yritysten käyttämän Katso-tunnistuksen vuoden 2020 loppuun mennessä. Aiemman yrityksen tunnistamisen rinnalle on tullut henkilön vahva tunnistaminen. Tunnistamistapoina ovat pankkitunnistuksen, mobiilivarmenteen ja varmennekorttien lisäksi ulkomaalaisilla on käytettävissään ulkomaalaisen henkilön tunnistautuminen yhteiseurooppalaisilla tunnistusvälineillä ja Finnish Authenticator - tunnistuspalvelun avulla. Tunnistuspalveluun liittyy myös sähköinen valtuuttaminen, kun halutaan asioida toisen henkilön tai yrityksen puolesta.
Opinnäytetyössä käydään läpi säädöksiä siltä osin, kun ne vaikuttavat kehittämistyöhön. Näitä ovat Laki vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista, Laki hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista ja Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisiin transaktioihin liittyvistä luottamuspalveluista sisämarkkinoilla (eIDAS-asetus). Opinnäytetyö on toteutettu läpikäymällä edellisten lisäksi kehittämistyöhön liittyvää suunnittelumateriaalia ja työn lopputuloksena julkaistuja ohjeita ja muuta materiaalia.
Merkittävin muutos asiakkaille on, että entisestä kirjautumisesta (käyttäjätunnuksella/salasana) on siirrytty asioivan itsensä tunnistamiseen. Ja vasta tunnistautumisen jälkeen henkilö voi käyttää saamiaan valtuuksia asioida jonkun toisen puolesta. Tullin osalta taas muutokset kohdistuvat tunnistautuneen henkilön yhdistämiseen niihin palveluihin, joihin hänellä on Tullin puolella valtuudet.