Julkisivutoimitusten laadunhallinnan parantaminen : Ruukki Construction Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Ruukki Construction Oy:n projektitoimituksiin sisältyviä julkisivutuotteita, erityisesti Sandwich-paneeleita. Työssä nostetaan esiin niitä haasteita, joita projektitoteutuksessa päivittäin kohdataan ja samalla pyritään löytämään kehittymisosa-alueita sekä varmistuskeinoja laadukkaan toimituksen mahdollistamiseksi.

Julkisivutoimituksiin osallistuu edustajia useista eri sidosryhmistä, muun muassa: myynnistä, suunnittelusta, projektijohdosta, työmaatuotannosta sekä aliurakoitsijoista. Julkisivutoimitusten nykytilaa kartoitettaessa, tehtiin kullekin sidosryhmälle räätälöidyt kyselyt. Kokemusperäiset palautteet projekteista, asiakkailta ja eri sidosryhmien edustajilta on koottuna pääotsikoiden laadunhallinnallisiin kehitysehdotuksiin.

Nykyinen Ruukki Construction Building Systemsin laatujärjestelmä, PBC 2.1, on pohjana tämän työn prosessikuvauksissa. Työn tuloksena esitellään kehitysehdotuksia ja menetelmiä paneelitoimitusten laadunhallintaan ja -valvontaan sekä siihen liittyvään dokumentointiin. Samalla tarkoituksena on helpottaa projektien johtamista ja varmistaa laadunhallinnan toteutumista eri sidosryhmien tuottamana.

The thesis studied Ruukki Construction Oy`s project deliveries which contained façade products, especially Sandwich-panels. The thesis highlighted the challenges faced daily. At the same time, the aim of the thesis was to find out areas where there were possibilities to make improvements and secure the ways how to keep the quality level.

There are many participants involved delivering façade projects with Sandwich-panels from Ruukki’s point of view. The participants are sellers, designers, project managers, site managers and subcontractors, for example. Therefore, tailored inquiries were gathered under the main headings as quality proposals which could be useful when updating the company`s quality manual.

The current quality manual of Ruukki Construction Building Systems, PBC 2.1, was the basis for the thesis. As a result, quality proposals and methods were presented which could be helpful to all interest groups in executing quality in panel deliveries and quality documentation. At the same time the thesis described proposals to find ways to make project management and supervision easier from different interest groups’ point of view.