Läsnä-elokuva: Elokuvallisen työmenetelmän palvelumalli
Ahola, Anja (2020)
Ahola, Anja
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020082719904
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020082719904
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Läsnä-elokuvan palvelumalli sosiaalialan terapeuttisen psykososiaalisen asiakaskohtaamisen tueksi. Tavoitteena oli tuottaa tietoa läsnäolevasta kohtaamisesta ja siitä, miten Läsnä-elokuva toimii sosiaalialan psykososiaalisessa asiakaskohtaamisessa. Läsnä-elokuva on elokuvallisia keinoja käyttävä työmenetelmä. Siinä kuvaaja kohtaa kuvattavan terapeuttisen läsnäolevasti sekä voimaantumista että myönteistä tunnistamista tukevalla tavalla.
Opinnäytetyön tilaajana toimin itse. Tavoitteenani oli kehittää omaan yritystoimintaani Läsnä-elokuvatuote. Läsnä-elokuvaa kehitettiin yhteistyössä SPR:n Laukaan osaston kanssa talvella ja keväällä 2018-2019. Yhteistyöstä valmistui kuusi Läsnä-elokuvaa, jotka esitettiin ystävätoiminnan ensi-illassa.
Opinnäytetyö oli sekä toiminnallinen että tutkimuksellinen. Toiminnallisuus tarkoitti Läsnä-elokuva palvelumallin kehittämistä palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen käytännössä. Tutkimuksellisuus tarkoitti arviointiaineiston keräämistä, luokittelemista sekä arvioimista tutkimuskysymyksittäin, jotka olivat: 1. Mitä läsnäolo tarkoittaa haastateltavien mielestä kohtaamisessa?; 2. Kuinka terapeuttiseen läsnäoloon pohjautuva Läsnä-elokuva toimii osallistujien mielestä ihmisten välisessä kohtaamisessa? ja 3. Miten Läsnä-elokuvaa voisi hyödyntää haastateltavien mielestä sosiaalialan asiakaskohtaamisessa? Arviointiaineistona toimivat kuvattavien haastattelut, yhteistyökumppaneiden yhteishaastattelu, yleisöensi-illassa kerätty palaute sekä opinnäytetyön tekijän kenttäpäiväkirja.
Kehittämistyön tuloksena voidaan todeta Läsnä-elokuvan soveltuvan sosiaalialan terapeuttiseen psykososiaaliseen asiakastyöhön. Opinnäytetyössä Läsnä-elokuva mahdollisti asiakkaan itsereflektointia ja tuki myönteistä muutostyötä. Kuvattavien haastatteluissa Läsnä-elokuvaa kuvailtiin mm. ”loistavaksi menetelmäksi tutustua itseen”. Joidenkin kuvattavien kohdalla oman Läsnä-elokuvan ensikatselmus herätti aluksi itsekriittisyyttä.
Kehittämistyön tuotoksena valmistui palvelumalli ”Liikkuva Läsnä-studio”. Liikkuvassa Läsnä-studiossa asiakkaista toteutetaan myönteistä muutostyötä tukevia Läsnä-elokuvia. Studio viedään keskitetysti useiden eri sosiaalipalveluiden asiakkaiden lähettyville. Näin kustannukset pysyvät kohtuullisina työn laadusta tinkimättä. Liikkuva Läsnä-studio on yksi konkreettinen keino lisätä kiireetöntä ja läsnäolevaan kohtaamiseen perustuvaa sosiaalialan asiakastyötä.
Tulevaisuudessa Läsnä-elokuva työmenetelmästä voidaan järjestää myös koulutusta.
Opinnäytetyön tilaajana toimin itse. Tavoitteenani oli kehittää omaan yritystoimintaani Läsnä-elokuvatuote. Läsnä-elokuvaa kehitettiin yhteistyössä SPR:n Laukaan osaston kanssa talvella ja keväällä 2018-2019. Yhteistyöstä valmistui kuusi Läsnä-elokuvaa, jotka esitettiin ystävätoiminnan ensi-illassa.
Opinnäytetyö oli sekä toiminnallinen että tutkimuksellinen. Toiminnallisuus tarkoitti Läsnä-elokuva palvelumallin kehittämistä palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen käytännössä. Tutkimuksellisuus tarkoitti arviointiaineiston keräämistä, luokittelemista sekä arvioimista tutkimuskysymyksittäin, jotka olivat: 1. Mitä läsnäolo tarkoittaa haastateltavien mielestä kohtaamisessa?; 2. Kuinka terapeuttiseen läsnäoloon pohjautuva Läsnä-elokuva toimii osallistujien mielestä ihmisten välisessä kohtaamisessa? ja 3. Miten Läsnä-elokuvaa voisi hyödyntää haastateltavien mielestä sosiaalialan asiakaskohtaamisessa? Arviointiaineistona toimivat kuvattavien haastattelut, yhteistyökumppaneiden yhteishaastattelu, yleisöensi-illassa kerätty palaute sekä opinnäytetyön tekijän kenttäpäiväkirja.
Kehittämistyön tuloksena voidaan todeta Läsnä-elokuvan soveltuvan sosiaalialan terapeuttiseen psykososiaaliseen asiakastyöhön. Opinnäytetyössä Läsnä-elokuva mahdollisti asiakkaan itsereflektointia ja tuki myönteistä muutostyötä. Kuvattavien haastatteluissa Läsnä-elokuvaa kuvailtiin mm. ”loistavaksi menetelmäksi tutustua itseen”. Joidenkin kuvattavien kohdalla oman Läsnä-elokuvan ensikatselmus herätti aluksi itsekriittisyyttä.
Kehittämistyön tuotoksena valmistui palvelumalli ”Liikkuva Läsnä-studio”. Liikkuvassa Läsnä-studiossa asiakkaista toteutetaan myönteistä muutostyötä tukevia Läsnä-elokuvia. Studio viedään keskitetysti useiden eri sosiaalipalveluiden asiakkaiden lähettyville. Näin kustannukset pysyvät kohtuullisina työn laadusta tinkimättä. Liikkuva Läsnä-studio on yksi konkreettinen keino lisätä kiireetöntä ja läsnäolevaan kohtaamiseen perustuvaa sosiaalialan asiakastyötä.
Tulevaisuudessa Läsnä-elokuva työmenetelmästä voidaan järjestää myös koulutusta.