Sosiaaliohjaajan ja sosiaalityöntekijän työparityö
Suontausta, Pirjo (2020)
Suontausta, Pirjo
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020090920310
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020090920310
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä tietoa sosiaaliohjaajan ja sosiaalityöntekijän työparityöstä kunnan sosiaali- ja perhepalveluissa eri tiimien välillä. Tavoitteena tutkimuksessa oli tehdä näkyväksi työntekijöiden toimivia ja onnistuneita käytännön kokemuksia työparityöstä sekä toiveita ja odotuksia tiimien väliseen työparityöhön. Tutkimuksessa haluttiin myös selvittää, mihin asiakasprosessin vaiheeseen kokemukset ja toiveet liittyivät.
Tutkimus oli luonteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen, ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin verkkokyselyä. Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen kohteena oli kunnan sosiaali- ja perhepalveluiden tiimit. Kyselylomake lähetettiin sähköpostilla kaikille työntekijöille, ja heistä 13 vastasi kyselyyn Opinnäytetyön aineiston analysointiin käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Tutkimustuloksista voidaan todeta, että työparityötyöskentely perhetyön prosessin aikana on toimivinta silloin, kun sille on olemassa sovittu toimintamalli, jossa on sovittu työnjaosta sekä yhteydenpidosta työparin välillä. Työparityölle ei ollut tällä hetkellä yhteistä toimintamallia. Työparityön tuloksena nähtiin työn laadun ja tuloksellisuuden parantuminen, joka koetiin itselle tärkeäksi asiaksi. Kehittämiskohteena tutkimuksen perusteella voisi olla rakenteiden luominen työparityölle. Jatkotutkimuksena voitaisiin tutkia työparityön hyötyjä asiakasnäkökulmasta
Tutkimus oli luonteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen, ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin verkkokyselyä. Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen kohteena oli kunnan sosiaali- ja perhepalveluiden tiimit. Kyselylomake lähetettiin sähköpostilla kaikille työntekijöille, ja heistä 13 vastasi kyselyyn Opinnäytetyön aineiston analysointiin käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Tutkimustuloksista voidaan todeta, että työparityötyöskentely perhetyön prosessin aikana on toimivinta silloin, kun sille on olemassa sovittu toimintamalli, jossa on sovittu työnjaosta sekä yhteydenpidosta työparin välillä. Työparityölle ei ollut tällä hetkellä yhteistä toimintamallia. Työparityön tuloksena nähtiin työn laadun ja tuloksellisuuden parantuminen, joka koetiin itselle tärkeäksi asiaksi. Kehittämiskohteena tutkimuksen perusteella voisi olla rakenteiden luominen työparityölle. Jatkotutkimuksena voitaisiin tutkia työparityön hyötyjä asiakasnäkökulmasta