Vuorovaikutusosaamisen ja ympäristö- ja tilannetekijöiden vaikutukset vaikeavammaisen henkilön ja lähi-ihmisen vuorovaikutuksessa
Hoikkala, Veera-Emilia (2020)
Hoikkala, Veera-Emilia
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020082119827
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020082119827
Tiivistelmä
Vaikea-asteisesti vammaisia henkilöitä on Suomessa arviolta 10 000. Suurella osalla heistä on myös puhevamma. Yhdessä kehitys- ja puhevamma luovat haasteita vuorovaikutukseen, jonka vuoksi vaikeavammaiset henkilöt ovat riippuvaisia lähi-ihmistensä tuesta vuorovaikutuksessa. Tätä kautta vaikeavammaisten henkilöiden lähi-ihmiset ovat tärkeitä kommunikoinnin kuntoutuksen toimijoita. Heidän kauttaan vaikeavammaisten henkilöiden oikeus kommunikointiin vahvistuu ja he saavat mahdollisuuden vaikuttaa elämäänsä sekä pääsevät osallisiksi yhteiskuntaan.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa vuorovaikutukseen edistävästi vaikuttavia tekijöitä vaikeavammaisen henkilön ja lähi-ihmisen välillä ja tätä kautta lisätä tietoa eri vuorovaikutuskeinoista vaikeavammaisen henkilön kanssa. Tutkimuksessa oltiin kiinnostuneita erityisesti lähi-ihmisen vuorovaikutusosaamiseen liittyvistä sekä ympäristö- ja tilannetekijöistä, ja miten ne edistävät vuorovaikutusta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin narratiivista kirjallisuuskatsausta. Tiedonhaku tehtiin Cihahl-, Pubmed ja Finna-tietokantoja käyttäen. Tutkimukseen valittiin lopulta 11 tutkimusartikkelia. Tutkimusaineisto analysoitiin teoriaohjaavasti vuorovaikutusosaamisen viitekehyksessä, sekä hyödyntäen ilmiöön tutustuessa saatua taustatietoa ympäristö- ja tilannetekijöistä.
Tuloksissa tunnistettiin kolme vuorovaikutusosaamisen ja kaksi ympäristö- ja tilannetekijöiden yläluokkaa, joihin kuuluvat tekijät olivat vaikuttaneet edistävästi vuorovaikutukseen lähi-ihmisen ja vaikeavammaisen henkilön välillä. Esiin nousseita edistäviä tekijöitä olivat muun muassa lähi-ihmisen positiivinen tunne vuorovaikutusta kohtaan, lähi-ihmisen tilannetaju, taito tarjota runsaasti viestintämahdollisuuksia vaikeavammaiselle henkilölle, johdon toiminta, ympäristön arvot ja asenteet ja vuorovaikutuksen integroiminen toimintaan.
Tuloksissa nousee esille, että vuorovaikutus lähi-ihmisen ja vaikeavammaisen henkilön välillä on monivaikutteinen ilmiö. Kuntoutuksen ammattilaisten tulisi tunnistaa vuorovaikutukseen liittyvät lähi-ihmisen vuorovaikutusosaamisen tekijät sekä ympäristö- ja tilannetekijät, ja ottaa nämä huomioon kuntoutuksen suunnittelussa ja toteutuksessa, jolloin voidaan tukea vuorovaikutusta kommunikointiparin välillä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa vuorovaikutukseen edistävästi vaikuttavia tekijöitä vaikeavammaisen henkilön ja lähi-ihmisen välillä ja tätä kautta lisätä tietoa eri vuorovaikutuskeinoista vaikeavammaisen henkilön kanssa. Tutkimuksessa oltiin kiinnostuneita erityisesti lähi-ihmisen vuorovaikutusosaamiseen liittyvistä sekä ympäristö- ja tilannetekijöistä, ja miten ne edistävät vuorovaikutusta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin narratiivista kirjallisuuskatsausta. Tiedonhaku tehtiin Cihahl-, Pubmed ja Finna-tietokantoja käyttäen. Tutkimukseen valittiin lopulta 11 tutkimusartikkelia. Tutkimusaineisto analysoitiin teoriaohjaavasti vuorovaikutusosaamisen viitekehyksessä, sekä hyödyntäen ilmiöön tutustuessa saatua taustatietoa ympäristö- ja tilannetekijöistä.
Tuloksissa tunnistettiin kolme vuorovaikutusosaamisen ja kaksi ympäristö- ja tilannetekijöiden yläluokkaa, joihin kuuluvat tekijät olivat vaikuttaneet edistävästi vuorovaikutukseen lähi-ihmisen ja vaikeavammaisen henkilön välillä. Esiin nousseita edistäviä tekijöitä olivat muun muassa lähi-ihmisen positiivinen tunne vuorovaikutusta kohtaan, lähi-ihmisen tilannetaju, taito tarjota runsaasti viestintämahdollisuuksia vaikeavammaiselle henkilölle, johdon toiminta, ympäristön arvot ja asenteet ja vuorovaikutuksen integroiminen toimintaan.
Tuloksissa nousee esille, että vuorovaikutus lähi-ihmisen ja vaikeavammaisen henkilön välillä on monivaikutteinen ilmiö. Kuntoutuksen ammattilaisten tulisi tunnistaa vuorovaikutukseen liittyvät lähi-ihmisen vuorovaikutusosaamisen tekijät sekä ympäristö- ja tilannetekijät, ja ottaa nämä huomioon kuntoutuksen suunnittelussa ja toteutuksessa, jolloin voidaan tukea vuorovaikutusta kommunikointiparin välillä.