Matkailualan yrityksien ja organisaatioiden verkostoituminen Hattulassa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Hattulan matkailuyrittäjien keskinäisen verkostoitumisen nykytilannetta sekä selvittää vaihtoehtoisia jatkotoimenpiteitä matkailun kehittämistä varten. Tutkimuksen taustalla on CreaMentors Oy:n tekemä Hattulan matkailun kehittämissuunnitelma. Kehittämissuunnitelmassa esiteltiin idea matkailuyrittäjien yhteisestä toimielimestä, jonka tarkoituksena oli koota Hattulan matkailuyrittäjät saman brändin alle ja kehittää matkailua Hattulassa. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Hattulan kunta.

Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään verkostoitumiseen ja matkailuun liittyviä käsitteitä sekä lyhyesti markkinoinnin teorioita. Teoriaosuudessa käsitellään myös tarkemmin verkostoitumisen erilaisia vaihtoehtoja sekä verkostojen toiminnan kannalta tärkeitä edellytyksiä ja haasteita. Lisäksi tarkastellaan matkailuun liittyviä erityispiirteitä markkinoinnin ja kilpailun kannalta sekä Kanta-Hämeen matkailuun liittyviä erityispiirteitä.

Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Tutkimukseen kuului kysely, johon vastasi 25 yritystä ja organisaatiota. Kysely toteutettiin verkkokyselynä sekä paperisena kyselynä matkailuyrittäjien aamukahvitilaisuuteen osallistuneille yrittäjille.

Kyselyn tulosten mukaan Hattulassa vierailevat matkailijat ovat kotoisin pääasiassa Etelä-Suomesta. Asiakkaat ovat useimmiten yrityksiä ja yhteisöjä sekä yksityisistä matkailijoista lähinnä ryhmä- ja harrastematkailijoita sekä perheitä. Tällä hetkellä yritykset tekevät keskenään yhteistyötä eniten markkinoinnissa sekä yhteisten tapahtumien järjestämisessä. Yhteistyön esteenä oli useimmiten se, ettei yritys tunne sopivaa yritystä alueelta. 64 % vastanneista oli kuitenkin valmis panostamaan, lähinnä omalla työpanoksellaan, yhteisen toimielimen toimintaan. Toimielimen tehtäviin toivottiin kuuluvaksi yhteisen markkinoinnin hoito sekä tuotepakettien kehittäminen.

The purpose of this thesis is to study how tourism companies network together at this moment and find out alternative ways to develop tourism in the municipality of Hattula. The thesis was based on the tourism development plan made by CreaMentors Ltd. in collaboration with Häme Development Centre Ltd. and the municipality of Hattula. According to the tourism development plan tourism companies in Hattula should form a shared institution to build a new brand, Hattula Garden, and in this way develop tourism as a branch in Hattula. The thesis was commisioned by the municipality of Hattula.

The theoretical part of the thesis deals with the terms and concepts of networking and tourism and briefly marketing theories. Also the characteristics of tourism in Kanta-Häme are presented.

The thesis includes a survey which was prepared for all tourism companies in Hattula. The survey was implemented as an internet based survey as well as a questionnaire and it received 25 results during the research time 21.9.-5.10.2011.

According to the results of the survey, tourists who visit Hattula are mainly from Southern Finland. At the moment, companies often collaborate in marketing activities and in organizing events together. The main reason why some companies do not network with other companies is that they do not know if there is a suitable company for their needs. 64 % of companies that took part in the survey are still interested in working in a larger network.