Aliurakoitsijaverkoston vaatimusten hallinta : teollisuuden EPC- toimituksissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada ensimmäiset konkreettiset askeleet kohti pääurakoitsijan ja aliurakoitsijan välistä kokonaisvaltaista projektin vaatimusten hallinnan palvelua luomalla tähän toimivat menetelmät. Tutkimustavoitteina selvitettiin projektin vaatimusten hallinnan kipupisteet nykypäivän urakkasopimusverkostoissa ja näiden haasteiden perusteella luotiin toimiva prosessi vaatimusten hallintaan Siemensin Polarionin avulla. Opinnäytetyössä noudatettiin konstruktiivisen tutkimuksen periaatteita ja aineisto kerättiin teema- ja syvähaastattelujen avulla kahdelta henkilöltä.

Tutkimustulokset voidaan luokitella kolmeen pääteemaan. Ensimmäisenä teemana on puutteellinen vaatimusten hallinta, jota ei yleensä tehdä järjestelmällisesti missään vaiheessa projektin elinkaarta. Toisena teemana on puutteellinen muutosten hallinta, jonka vuoksi muutosten alullepanijat, vaikutukset ja mahdolliset korvausvelvolliset osapuolet eivät ole selvillä. Kolmantena teemana oli puutteellinen kommunikointi ja tiedonkulku. Usein kriittistenkin asioiden viestintää ei dokumentoida. Myös viimeisintä tietoa voi olla haastava löytää, jolloin tehdyt päätökset saattavat pohjautua vanhaan dokumentaatioon.

Toimivalla prosessilla ja Polarionin avulla vaatimusten hallinta saadaan järjestelmälliseksi ja vaatimusten syy-seuraus- suhteet näkyviksi. Tämä tarjoaa tehokkaat työkalut muutosten hallintaan ja muutosten vaikutusten arviointiin. Toimivalla Polarionin RFI- prosessilla kriittisten aiheiden viestintä saadaan järjestelmälliseksi ja dokumentoiduksi. Myös dokumenttien versionhallinta on suoraviivaista, jolloin riski väärän version käyttämiseen pienenee.

Opinnäytetyö esittelee toimivat prosessikaaviot vaatimusten hallintaan, sekä esittelee Polarionin toiminnallisuuksia aliurakoitsijoiden vaatimusten hallinnan näkökulmasta. Tämä toimiikin hyvänä pohjana seuraaville askelille palvelun kaupallistamisessa, joka edellyttää vielä lisätutkimusta ja kehittämistä.

The purpose of this thesis was to create a process for project requirement management between the main contractor and subcontractors. Integrated requirement management service will be created later based on this thesis. Main research objective was to find requirement management challenges in modern subcontractor network, and based on the findings, create a process for Siemens Polarion. The study followed the process of constructed research and the data was collected through semi-stuctured and informal interviews.

The research findings can be classified into three main themes. In the first, the whole requirement management process is inadequate. In the second, due to inadequate change management process, initiators of changes, impacts of changes and indemnities are unclear. And in the third, there is lack of communication and flow of information. Communication of critical subjects is often not documented. Also, newest and relevant information could be difficult to find. Therefore decisions can be based on old and unrelevant documentation.

Project requirement can be managed in a systematic way with comprehensive process and Siemens Polarion- software, which make causal connections visible. The software provides effective tools for change and impact management. With comprehensive RFI- process the communication of critical subjects can be documented and done in a systematic way. Risk of using an unrelevant document is decreased due to clear document version control.

This thesis provides workable process diagrams for managing project requirements and presents Polarion functionalities from the viewpoint of managing subcontractor requirements. This will be a good base for the next steps in integrated requirement management service, which will need more research and development.