Valovoimaa rekrytointiin työnantajakuvaa kehittämällä: Case - Organisaatio X

Abstract

Tämä opinnäytetyö on luonteeltaan tapaustutkimus, joka on lähtenyt toimeksiantajaorganisaation tarpeiden pohjalta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mistä työnantajakuva rakentuu, millainen organisaation työnantajakuva on nykytilanteessa ja mitkä toimenpiteet tukisivat työnantajakuvan kehittämisessä organisaatiota kaikista parhaiten. Opinnäytetyön case organisaationa on erään suomalaisen kaupungin liikelaitos, joka tuottaa erilaisia palveluita kaupungin toimialoille ja muille liikelaitoksille. Työvoiman saatavuus on tunnistettu organisaatiossa merkittäväksi riskiksi.

Työn teoreettinen viitekehys koostuu työnantajakuvaa, työnantajakuvan muodostumista ja kehittämistä käsittelevän teoreettisen tiedon pohjalta. Tiedonkeruumenetelminä opinnäytetyössä käytettiin kirjallisuuskatsausta sekä kyselytutkimuksista saatuja sekundaariaineistoja. Sekundaariaineistot koostuivat organisaatiossa toteutetusta työnantajamielikuvatutkimuksesta sekä hakijakokemuskyselystä. Tutkimusten tuloksia ei oltu aikaisemmin syvällisesti analysoitu tai hyödynnetty varsinaisesti kehitystyön tukena. Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa tutkimusaineistoa on lähestytty sekä määrällisen, että laadullisen tutkimuksen menetelmin.

Keskeisinä elementteinä organisaation työnantajakuvasta nousi esille, ettei organisaatio ole tunnettu kohderyhmiensä keskuudessa. Myös sisäisessä työnantajakuvassa on kehitettävää, sillä organisaatio nähtiin eri vastaajaryhmien keskuudessa eri tavoin. Opinnäytetyön tuotoksena syntyikin kehitysaskeleet, joita organisaatio voisi hyödyntää työnantajakuvan kehittämisen tukena.

This master's thesis is a case study initiated on the needs of the client organization. The purpose of the thesis was to figure out what are the building blocks of an employer image, what is the current state of this in the case organization and what measures would support improving the employer image in the case organization the best. The case organization for the thesis was a city owned establishment, that produces different services for the city’s needs and for other establishments. For the case organizations operations availability of labor is recognized as a major risk.

The theoretical framework of the thesis consists of theoretic information of employer image and how it is built and developed. The research methods for the thesis were literature reviews and secondary materials gotten from surveys. The secondary materials consisted of employer brand and applicant experience surveys carried out in the case organization. These survey results were not thoroughly analyzed or used as a tool for development in the organization before this thesis. The empirical section of the thesis utilizes both quantitative and qualitative research methods.

One of the key elements that stood out from the employer image was that the organization is not known inside its target groups. There is also development to be made in the internal employer image, because the organization is seen quite differently between respondent groups. The product of the thesis is development steps, that the case organization can use as a tool in improving its employer image further.