Myyntiargumenttien kehittäminen Edico -pilvipalvelulle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hyvän myyntiargumentin edellytykset. Tavoitteena oli kehitellä Edicolle -pilvipalvelulle hyviä ja vakuuttavia myyntiargumentteja. Lisäksi tavoitteena oli selvittää tutkimuskysymysten kautta, millainen on hyvä ja toimiva myyntiargumentti.

Opinnäytetyön tekijä suoritti työharjoittelun toimeksiantajalle NPE Kulconsult Oy:lle kolmen kuukauden aikana toukokuusta elokuuhun vuonna 2019. Idea opinnäytetyön aiheeseen syntyi osittain toimeksiantajan halusta saada markkinoinnin kautta lisää käyttäjiä Edicolle. Työharjoittelun aikana opinnäytetyön tekijä kehitteli joitain myyntiargumentteja.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa toisessa kappaleessa käsiteltiin markkinointia, myyntityötä, myyntiargumentteja ja arvon tuottamista asiakkaalle. Neljännessä kappaleessa suoritettiin vertailu toimeksiantajan palvelun ja sen kahden vali-tun kilpailijan välillä. Viidennessä kappaleessa esiteltiin myyntiargumentit Edicolle, jotka perusteltiin teoriatiedon avulla. Lopuksi kuudennessa kappaleessa esiteltiin opinnäytetyön johtopäätökset ja pohdinta. Tärkeimpinä tuloksina olivat vastaukset tutkimuskysymyksiin, ja neljä laadukasta myyntiargumenttia Edicolle. Lisäksi saatiin selvitettyä millaisia edellytyksiä ja taustatietoa hyvään myyntiargumenttiin tarvitaan.

The purpose of this thesis was to find out the requirements for a good sales argument. The aim was to develop good and convincing sales arguments for Edico cloud service. Another aim was to find out through research questions what kind of sales argument is good and functional.

The writer of this thesis carried out his internship for the employer NPE Kulconsult Oy from May to August in 2019. The idea for the thesis was born partly from the employer’s wish to get more users for Edico through marketing. The writer of this study developed some sales arguments during his internship.

The theory part of this thesis in chapter two dealt with marketing, selling, sales arguments and creating value for the customer. In chapter four a comparison was performed between the employer’s service and it’s two competitors. In chapter five the sales arguments for Edico were presented, which were validated with theory knowledge. Finally, in chapter six the conclusions and reflec-tions for the thesis were presented. The most important results were answers for the research questions and four high-quality sales arguments for Edico. Another important result was finding out what kind of requirements and background information are needed for a good sales argument.