COVID-19 viruksen vaikutukset henkilöstöpalveluyritykseen : Eezy Henkilöstöpalvelut Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää COVID-19 viruksen vaikutukset henkilöstöpalvelualaan. Työssä tutkittiin viruksen vaikutukset työhyvinvointiin eli kuinka moni oli lomautettuna, löytyikö korvaavaa työtä, mitä positiivisia, että negatiivisia vaikutuksia yhtäkkisellä pandemiatilanteella on työhyvinvointiin henkisesti sekä stressiin, että työuupumukseen. Teoriataustan pääteemoina käsiteltiin, miten työehtosopimuksen puitteissa voidaan menetellä pandemian aiheuttamassa kriisissä ja tässä tarkastelukohteita ovat lomautukset, sairastumiset, korvaukset, palkka sekä lisätyöntarjoamisvelvollisuus lakiin tehtyjen määräaikaisten muutosten aikana.

Kyselytutkimukseen vastasi yhteensä 40 henkilöä. Suurin osa heistä kertoi olevansa 25–40-vuotiaita. Vastaajista 13 oli henkilöstöpalvelu ja 27 vuokratyöntekijöitä. 75 % vastaajista oli lomautettuna ja 90 % vastaajista, jotka pysyivät töissä, siirtyivät tekemään etätyötä. Huomattavammin virus vaikutti negatiivisesti työtyytyväisyyteen, yhteenkuuluvuuteen työyhteisössä sekä työstressiin. Henkiseen työuupumukseen vaikutus oli positiivinen. Negatiivisten vaikutusten lieventämiseen saatiin myös yksimielistä tulosta.

Tuloksissa tuli selkeimmin esiin positiiviset sekä negatiiviset vaikutukset työtyytyväisyydessä, yhteenkuuluvuudessa sekä henkisessä työuupumuksessa. Pohdinnassa mietittiin myös, että ovatko työtyytyväisyyden, yhteenkuuluvuuden sekä henkisen työuupumuksen vaikutukset vain tässä tilanteessa vai jatkuvatko ne pidemmälle. Ne voivat jättää jälkensä ja näkyä työssä, jos niitä ei oteta huomioon. Tutkimusta voi hyödyntää jatkotutkimuksen perustana, joka käsittelisi pandemian jälkeistä aikaa ja negatiivisten vaikutusten parantamista.

The purpose of this thesis was to investigate the effects of the COVID-19 virus on the personnel services industry. The study examined the effects of the virus on well-being at work, how many employees were laid off, whether there was a replacement job, what the positive and negative effects of a sudden pandemic were on mental well-being at work and on stress and burnout. The main themes of the theoretical background were how to deal with a crisis caused by a pandemic within the framework of a collective labor agreement, and examine the furloughs, illnesses, compensations, wages and the obligation to provide additional employment during temporary changes in the law.

A total of 40 people responded to the survey. Most of them told they were 25-40 years old. Of the respondents, 13 were personnel service workers and 27 temporary workers. A total of 75% of the people who answered the survey were furloughed and 90% of the respondents who remained in their jobs switched to working from home. More significantly, the virus had a negative effect on job satisfaction, cohesion in the work community and work stress. The effect on mental exhaustion was positive. There was also a consensus on how to mitigate the negative effects.

The results clearly showed the positive and negative effects on job satisfaction, cohesion and mental exhaustion. The main question was also whether these effects of job satisfaction, cohesion and mental exhaustion were only in the examined situation or whether they would continue. They can leave their mark and appear later at work if they are not taken care of. The research can be used as a basis for further research on post-pandemic time and the improvement of negative effects.