Virtuaalimatkailun mahdollisuudet COVID-19 -pandemian aikaisessa uudessa normaalissa
Hukkanen, Katri (2020)
Avaa tiedosto
Lataukset:
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020111823179
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020111823179
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää virtuaalimatkailun mahdollisuudet COVID-19 -pandemian aikaisessa uudessa normaalissa. Tarkoitus on tuottaa tietoa kuluttajille sekä matkailualan yrityksille virtuaalimatkailun mahdollisuuksista.
Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään virtuaalitodellisuutta, sen historiaa ja kehityksen kulkua, sen hyödyntämistä ja huolenaiheita sekä tulevaisuuden näkymiä. Käsitellään virtuaalimatkailua yleisesti ja Suomessa sekä sen hyötyjä ja haasteita. Käsitellään myös tutkimuksen tekohetkellä olevan COVID-19 -pandemian vaikutuksia virtuaalimatkailuun.
Opinnäytetyön empiirisessä osassa kuvaillaan tutkimuksen kulkua, joka toteutettiin kvalitatiivisena tutkimusmenetelmänä teemahaastattelujen avulla. Haastatteluista selvitettiin suomalaisten kuluttajien suhtautumista virtuaalitodellisuuteen, tietämystä virtuaalimatkailusta, COVID-19 -pandemian vaikutuksia virtuaalimatkailuun ja tulevaisuuden näkymiä.
Tutkimuksen tuloksista voidaan todeta, että virtuaalimatkailu on vielä tuntematon käsite monelle kuluttajalle. COVID-19 -pandemian vaikutukset virtuaalimatkailuun ovat positiiviset, sillä matkustusrajoitusten ja muiden osasyiden takia virtuaalimatkailun suosio on kasvanut. Virtuaalimatkailu voisi olla vaihtoehtona matkailulle ja positiivisena vaikutuksena ympäristöön.
Tutkimuksen mukaan virtuaalimatkailulla on lähes rajattomat mahdollisuudet ja virtuaalitodellisuutta voisi hyödyntää moniin eri asioihin. Tulevaisuuden näkymät ovat kirkkaat ja kuluttajat odottavat pääsevänsä kokemaan enemmän virtuaalitodellisuutta ja virtuaalimatkailua ikäryhmästä riippumatta.
Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään virtuaalitodellisuutta, sen historiaa ja kehityksen kulkua, sen hyödyntämistä ja huolenaiheita sekä tulevaisuuden näkymiä. Käsitellään virtuaalimatkailua yleisesti ja Suomessa sekä sen hyötyjä ja haasteita. Käsitellään myös tutkimuksen tekohetkellä olevan COVID-19 -pandemian vaikutuksia virtuaalimatkailuun.
Opinnäytetyön empiirisessä osassa kuvaillaan tutkimuksen kulkua, joka toteutettiin kvalitatiivisena tutkimusmenetelmänä teemahaastattelujen avulla. Haastatteluista selvitettiin suomalaisten kuluttajien suhtautumista virtuaalitodellisuuteen, tietämystä virtuaalimatkailusta, COVID-19 -pandemian vaikutuksia virtuaalimatkailuun ja tulevaisuuden näkymiä.
Tutkimuksen tuloksista voidaan todeta, että virtuaalimatkailu on vielä tuntematon käsite monelle kuluttajalle. COVID-19 -pandemian vaikutukset virtuaalimatkailuun ovat positiiviset, sillä matkustusrajoitusten ja muiden osasyiden takia virtuaalimatkailun suosio on kasvanut. Virtuaalimatkailu voisi olla vaihtoehtona matkailulle ja positiivisena vaikutuksena ympäristöön.
Tutkimuksen mukaan virtuaalimatkailulla on lähes rajattomat mahdollisuudet ja virtuaalitodellisuutta voisi hyödyntää moniin eri asioihin. Tulevaisuuden näkymät ovat kirkkaat ja kuluttajat odottavat pääsevänsä kokemaan enemmän virtuaalitodellisuutta ja virtuaalimatkailua ikäryhmästä riippumatta.