Työhyvinvointia ja skenaariomenetelmiä

Abstract

Työhyvinvointi on monialainen käsite, jonka merkitys on muuttunut ajan saatossa. Työhyvinvointiin vaikuttavat yksilön voimavarojen lisäksi organisaatioiden ominaisuudet sekä yhteiskunnalliset tekijät. Työorganisaation johdon, esimiehen ja alaisten välinen hyvä vuorovaikutus on työhyvinvoinnin perusta. Yksilö voi osaltaan vaikuttaa niihin voimavaroihin, joita hän tarvitsee jaksaakseen tehdä työtä hyvinvoivana ja terveenä. Työpaikan toimintatavat ja ratkaisut vaikuttavat kuitenkin suuresti työntekijöiden hyvinvointiin. Organisaatiossa johtamisen tarkoituksena on pyrkiä edistämään työntekijöiden työhyvinvointia ja näin auttaa heitä saavuttamaan tavoitteensa. Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan Yritys X:n henkilöstön työhyvinvointia vuoden 2019 työhyvinvointikyselyn tulosten pohjalta. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää millaisena Yritys X:n tiimien työntekijät kokevat työhyvinvoinnin ja mitä työhyvinvoinnin osa-alueita tai osatekijöitä tulisi kehittää. Yrityksen teettämä vuoden 2019 työhyvinvointikysely on luonteeltaan kvantitatiivinen kyselytutkimus. Tätä opinnäytetyötä varten oli tarkoituksena teettää uusi työhyvinvointikysely, mutta COVID-19 viruksen aiheuttaman pandemian takia se jouduttiin perumaan. Koska tutkimusaineisto oli vanhaa, päädyin käyttämään tutkimuksen analysointimenetelminä tulevaisuuden skenaariotyöskentelymalleja. Kyselyn tulokset osoittivat sen, että suurimmassa osassa yrityksen tiimeistä työhyvinvointi koettiin viisiportaisella vastausasteikolla melko hyväksi (4). Tulosten perusteella eniten kehitettävää oli viestinnässä, koulutuksissa, osaamisen johtamisessa ja palkitsemisessa. Kyselyn tulokset osoittivat myös, että tiimien välillä ei ollut suuria eroja, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta. Huomiota herätti kuitenkin se, että kysymyksen aiheesta riippumatta esiin nousi aina yksi tai kaksi tiimiä, joiden tulokset poikkesivat paljon muiden tiimien tuloksista. Suurimmiksi kehityskohteiksi valikoituivat Yritys X:n viestintä, perehdytykset ja koulutukset sekä työntekijöiden kokema turvallisuuden ja vakauden tunne. Kehitysehdotukset on toteutettu skenaariotyöskentelyn avulla. Skenaarioita syntyi kolme ja ne käsittelevät, kuinka viestintää, perehdytyksiä ja koulutuksia sekä työntekijöiden kokemaa turvallisuuden ja vakauden tunnetta voidaan parantaa. Viimeinen kolmesta skenaariosta tiivistää, kuinka edellä mainitut kolme kehityskohdetta auttavat työntekijöitä suosittelemaan yritystä työpaikkana organisaation ulkopuolisille henkilöille.