Sekasin-chat – verkkovälitteinen keskustelupalvelu nuorten psyykkisen hyvinvoinnin tukena : Vertailututkimus ja analyysi nuorten psyykkisestä hyvinvoinnista ja oireilusta

Abstract

Tämä on komparatiivinen tutkimus/analyysi ja opinnäytetyö MIELI Suomen Mielenterveys ry:lle (MIELI ry). Opinnäytetyöni tarkoituksena on nostaa esille ja kartoittaa nuorten ongelmia, joihin he hakevat apua Sekasin-chatista. Tutkimuskysymykset, joihin pyrin analyysilläni löytämään vastauksen, ovat: Millaisiin ongelmiin ja elämäntapahtumiin nuoret kaipaavat tukea Sekasin -chatin kautta ja miten ongelmat vaikuttavat nuoren psyykkiseen hyvinvointiin?

Ensimmäinen tavoitteeni opinnäytetyössäni on levittää tietoa nuorten psyykkisestä hyvinvoinnista ja psyykkisestä oireilusta. Toinen tavoitteeni on koota yhteen MIELI ry:lle havaintojani Sekasin-chatin vuosiraporteista, jotka liittyvät nuorten mielenterveyteen, nuorten kohtaamiin haasteisiin sekä chatin vaikutuksiin ja merkitykseen nuorille ja verrata tuloksia muihin tutkimustilastoihin. Opinnäytetyöni tilastot on koottu yhteen Sekasin-chatin vuosiraporteista vuosilta 2017-2019. Olen myös käyttänyt tilastoja Lasten ja nuorten puhelimen ja nettipalveluiden vuosiraporteista, joita ylläpitää Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL). Nämä vuosiraportit ovat samoilta vuosilta kuin Sekasin-chatin raportit. Näitä raportteja olen käyttänyt vertaillakseni tuloksia erilaisista internetpalveluista, jotka työskentelevät nuorten psyykkisen hyvinvoinnin parissa.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys pohjautuu psyykkiseen hyvinvointiin, tavallisimpiin nuorten mielenterveysongelmiin ja eettiseen nuorisotyöhön internetissä.

Opinnäytetyöni tulos osoittaa, että nuorten mielenterveysongelmat ovat lisääntyneet ja syyt niihin ovat moninaisia. Lisäksi nuoret tarvitsevat matalan kynnyksen mielenterveyspalveluita ja auttavia tahoja esim. internetissä, joihin ei tarvita lääkärin lähetettä.

Detta är en komparativ undersökning/analys och examensarbete som har MIELI Psykisk Hälsa Finland r.f. (MIELI ry) som uppdragsgivare. Syftet med examensarbetet är att lyfta fram och kartlägga de problem som ungdomarna söker hjälp med via Sekasin-chatten. Frågor som jag strävar att hitta svar på i min undersökning/analys är: Med hurudana problem och livshändelser behöver ungdomar stöd via Sekasin-chatten och hur påverkar problemen ungdomens psykiska orkande? Mitt främsta mål med examensarbetet är att sprida kunskap om ungdomarnas psykiska mående och psykiska ohälsa. Det andra målet med examensarbetet är, att till MIELI ry samla ihop mina observationer från Sekasin-chattens årsrapporter, som hänför sig till ungdomarnas mentala hälsa, utmaningar som ungdomarna möter och hur chatten påverkar ungdomarna samt vilken betydelse den har för ungdomarna och jämföra resultaten med annan undersökningsstatistik. Statistiken till examensarbetet är insamlat och sammanställt från Sekasin-chattens årsrapporter mellan åren 2017–2019. Jag har också använt årsrapporterna från Hjälptelefonen och nättjänsterna för barn och unga som ägs av Mannerheims Barnskyddsförbund. Dessa årsrapporter är från samma tidsperiod som Sekasin-chattens rapporter. Dessa rapporter har jag använt mig av för att jämföra resultaten från olika internettjänster som arbetar med ungdomarnas psykiska välmående. Examensarbetets teoretiska referensram grundar sig på psykisk välmående, de vanligaste psykiska problemen bland ungdomar och etiskt ungdomsarbete på internet. Resultaten i mitt examensarbete visar, att ungdomarnas psykiska problem har ökat och att orsakerna till problemen är mångsidiga. Dessutom behöver ungdomar tjänster inom mental hälsa och andra hjälpande tjänster med låg tröskel till exempel på internetet, där man inte behöver någon läkarremiss.

This is a comparative research/analyse and bachelor ́s thesis to MIELI Mental Health Finland (MIELI ry). The purpose of this thesis is to lift up and map out youths’ problems in which they search help from Sekasin-chat. My research questions in which I aim to find answers are: In what kind of problems and life-events does youths searchsupport in Sekasin-chat and how does these problems affect in youth’s mental wellness? My first aim in my thesis is to spread information about youth’s mental wellness and mental symptoms. My second aim is to combine together my observations to MIELI ry from Sekasin-chats year rapports which are related to youth’smental health, problems that youths meetand chats effects and meaning to youths. These rapports I have compared to other research statistics. My statistics in my thesis are combined together from Sekasin-chats year rapports from year 2017 to 2019. I have also used statistic from Mannerheim League for Child Welfares (MLL) year rapports from Lasten ja nuorten puhelin ja nettipalvelu. These year rapports are from same years that rapports from Sekasin-chats rapports. I have used these rapports to compare the results from different internet services that work with youth’s mental wellness.The theoretical frame of reference for my thesis is based to mental wellness, youths the most common mental illnesses and ethical youthwork in the internet. Results in my thesis show that youths mental problems have increased and the reasons to the problems are various. Besides, youths need low threshold services in mental health and helping directions for example on the internet, where you don ́t need to have a doctor referral.