Sisätilanavigaatio siivoojan perehdytyksen tukena
Kanniainen, Saana (2020)
Kanniainen, Saana
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112524340
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112524340
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajalle, onko sisätilanavigaatiosovelluksen käyttö siivoojan perehdytyksen tukena kannattavaa tai mielekästä. Tavoitteena oli mittaamalla, havainnoimalla ja haastattelemalla verrata sisätilanavigaatiosovelluksen avulla suunnistamista paperisen opaskartan avulla suunnistamiseen sekä mittaustulosten että käyttäjäkokemusten perusteella.
Tutkimuksen pohjaksi tietoa hankittiin perehdytyksestä, sen tarkoituksesta, laillisista perusteista, perehdytysprosessista ja perehdytyksestä aiemmin tehdyistä tutkimuksista. Erilaisista paikannus- ja navigaatiotekniikoista selvitettiin peruskäsitteet ja yleisimmin käytössä olevat sisä- ja ulkotilakäytössä olevat tekniikat ja niiden toimintaperiaatteet.
Koehenkilöt kävelivät kohteessa vuoroin paperisen opaskartan ja sisätilanavigaatiosovelluksen avulla niin, että kolmen suunnistuspisteen jälkeen tekniikkaa vaihdettiin. Eri tekniikkaa käyttäneiden koehenkilöiden tuloksia vertailtiin keskenään, jotta nähtiin, oliko tekniikoiden välillä eroja. Tulosten perusteella ero käytettyjen askeleiden määrissä tai käytetyssä ajassa ei ollut suurimmassa osassa pisteistä tilastollisesti merkittävä.
Koehenkilöiden määrä oli pieni, joten mittaustuloksia ei voida yleistää. Käyttäjäkokemuksien perusteella navigaatiosovellus on ollut kaikille testihenkilöille mieluisa. Sovelluksen käyttö koettiin helpoksi ja vaivattomaksi, joten sitä voidaan suositella yhtenä vaihtoehtona sellaisiin kohteisiin, jossa sovelluksen käyttö on mahdollista. Jatkotutkimuksia on syytä tehdä suuremmalla kohderyhmällä, jotta saadaan tarkemmin selville tehokkuuden erot.
Tutkimuksen pohjaksi tietoa hankittiin perehdytyksestä, sen tarkoituksesta, laillisista perusteista, perehdytysprosessista ja perehdytyksestä aiemmin tehdyistä tutkimuksista. Erilaisista paikannus- ja navigaatiotekniikoista selvitettiin peruskäsitteet ja yleisimmin käytössä olevat sisä- ja ulkotilakäytössä olevat tekniikat ja niiden toimintaperiaatteet.
Koehenkilöt kävelivät kohteessa vuoroin paperisen opaskartan ja sisätilanavigaatiosovelluksen avulla niin, että kolmen suunnistuspisteen jälkeen tekniikkaa vaihdettiin. Eri tekniikkaa käyttäneiden koehenkilöiden tuloksia vertailtiin keskenään, jotta nähtiin, oliko tekniikoiden välillä eroja. Tulosten perusteella ero käytettyjen askeleiden määrissä tai käytetyssä ajassa ei ollut suurimmassa osassa pisteistä tilastollisesti merkittävä.
Koehenkilöiden määrä oli pieni, joten mittaustuloksia ei voida yleistää. Käyttäjäkokemuksien perusteella navigaatiosovellus on ollut kaikille testihenkilöille mieluisa. Sovelluksen käyttö koettiin helpoksi ja vaivattomaksi, joten sitä voidaan suositella yhtenä vaihtoehtona sellaisiin kohteisiin, jossa sovelluksen käyttö on mahdollista. Jatkotutkimuksia on syytä tehdä suuremmalla kohderyhmällä, jotta saadaan tarkemmin selville tehokkuuden erot.