Omaisneuvonnan käsikirja : kehittämisprojekti Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset - FinFami ry:lle
Ellä, Adonika (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120125284
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120125284
Tiivistelmä
Omaisneuvonta on matalankynnyksen maksutonta keskustelutukea omaisille, joiden läheinen sairastaa psyykkisesti tai käyttää päihteitä väärin. Omaisneuvontaa tekevät työntekijät ovat sosiaali-, terveys- ja kasvatusalan ammattilaisia. Omaisneuvontaa toteuttavat FinFami - alueyhdistykset eri puolilla Suomea. Nämä alueyhdistykset kuuluvat Mielenterveysomaisten keskusliitto – FinFamiin, joka on mielenterveyskuntoutujien omaisten ja -omaishoitajien valtakunnallinen edunvalvoja ja omaistyön asiantuntijaorganisaatio. Alueyhdistykset tarjoavat tietoa, tukea ja neuvontaa mielenterveyskuntoutujien omaisille.
Kehittämisprojektin tavoitteena oli luoda käsikirja sekä laatukriteerit omaisneuvonnan työmuodolle. Kehittämisprojektin toimeksiantajana toimi Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset – FinFami ry, ja se toteutettiin yhteistyössä FinFami - Salon seudun mielenterveysomaiset ry:n sekä FinFami Satakunta ry:n kanssa. Kehittämisprojekti syntyi työntekijöiden tarpeesta koota yhteen omaisneuvonnan työmuodon hyviä käytänteitä sekä toimintamalleja ja luoda yhteneväinen laatupohja työlle. Ennen kehittämisprojektin alkua tarvetta selvitettiin myös muista FinFami alueyhdistyksistä, ja vastausten perusteella tarve kehittämistyölle oli myös valtakunnallinen.
Käsikirja sekä laatukriteerien kehittäminen tapahtui kolmen kehittämispäivän sekä näitä ympäröivän kirjallisen työskentelyn avulla. Kehittämistoiminta tapahtui projektiryhmässä, joka muodostui edellä mainittujen yhdistysten työntekijöistä. Projektiryhmä oli moniammatillinen asiantuntijaryhmä. Kehittämispäivissä laatukriteereitä sekä käsikirjaa rakennettiin mm. Learning Cafe ja asiantuntijakeskusteluiden sekä pienryhmätyöskentelyn avulla. Kehittämispäivien ulkopuolella projektiryhmä työskenteli kirjallisten ennakkotehtävä – sekä palautekierrosten avulla.
Kehittämisprojektin tuloksensa syntyi käsikirja sekä laatukriteerit, joita voidaan jatkossa käyttää apuna myös uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Laatukriteereitä voidaan käyttää myös omaisneuvonnan arvioinnin kehittämisessä. Käsikirja ja laatukriteerit tulevat valtakunnallisesti kaikkien 18 FinFami alueyhdistyksen käyttöön painettuna oppaana sekä käsikirjan pohjalta tullaan rakentamaan myös verkko-opas.
Kehittämisprojektin tavoitteena oli luoda käsikirja sekä laatukriteerit omaisneuvonnan työmuodolle. Kehittämisprojektin toimeksiantajana toimi Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset – FinFami ry, ja se toteutettiin yhteistyössä FinFami - Salon seudun mielenterveysomaiset ry:n sekä FinFami Satakunta ry:n kanssa. Kehittämisprojekti syntyi työntekijöiden tarpeesta koota yhteen omaisneuvonnan työmuodon hyviä käytänteitä sekä toimintamalleja ja luoda yhteneväinen laatupohja työlle. Ennen kehittämisprojektin alkua tarvetta selvitettiin myös muista FinFami alueyhdistyksistä, ja vastausten perusteella tarve kehittämistyölle oli myös valtakunnallinen.
Käsikirja sekä laatukriteerien kehittäminen tapahtui kolmen kehittämispäivän sekä näitä ympäröivän kirjallisen työskentelyn avulla. Kehittämistoiminta tapahtui projektiryhmässä, joka muodostui edellä mainittujen yhdistysten työntekijöistä. Projektiryhmä oli moniammatillinen asiantuntijaryhmä. Kehittämispäivissä laatukriteereitä sekä käsikirjaa rakennettiin mm. Learning Cafe ja asiantuntijakeskusteluiden sekä pienryhmätyöskentelyn avulla. Kehittämispäivien ulkopuolella projektiryhmä työskenteli kirjallisten ennakkotehtävä – sekä palautekierrosten avulla.
Kehittämisprojektin tuloksensa syntyi käsikirja sekä laatukriteerit, joita voidaan jatkossa käyttää apuna myös uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Laatukriteereitä voidaan käyttää myös omaisneuvonnan arvioinnin kehittämisessä. Käsikirja ja laatukriteerit tulevat valtakunnallisesti kaikkien 18 FinFami alueyhdistyksen käyttöön painettuna oppaana sekä käsikirjan pohjalta tullaan rakentamaan myös verkko-opas.