Follaa, tägää ja jaa mun yrityksen tili : sosiaalinen media mikroyrityksissä sekä yksinyrittäjien käytössä

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee mikroyritysten sosiaalisen median osaamisen sekä käytön kehittymistä ja sen hyödyntämistä markkinointiviestinnässä. Tavoitteena on ymmärtää, millaisia kehityskohteita mikro- sekä yksinyrittäjillä on ja onko yrittäjillä halua kehittyä sosiaalisen median saralla.

Aiheen tarkastelu taustoitetaan käsittelemällä lyhyesti sosiaalista mediaa, sen kasvua ja kehitystä Suomessa sekä sosiaalisen median merkitystä yksin- ja mikroyrittäjien arjessa.

Opinnäyteyön osana toteutettiin kyselytutkimus. Sen tavoitteena oli ymmärtää mitkä ovat pääsialliset haasteet sosiaalisen median optimaalisessa käytössä. Kyselyä hyödynnetään asiakastutkimuksena mahdolliselle omalle yritystoiminnalleni, joka keskittyy sosiaalisen median kehittämiseen mikroyrityksissä ja yksiyrittäjien käytössä.

Kyselyni tulosten ja lähdeaineiston perusteella suuria haasteita mikroyrityksillä ja yksinyrittäjillä ovat ajankäyttö, oikeanlaisten työkalujen löytäminen sekä alati muuttuvan sosiaalisen median trendeistä oikeiden, itselle relevanttien löytäminen.