Neuvolasosionomi : lapsiperheiden matalan kynnyksen sosiaalipalvelu

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli löytää perusteluja neuvolasosionomin työn tarpeellisuudelle sekä kartoittaa alustavasti työn keskeistä sisältöä. Tavoite oli selvittää, millainen tarve Tampereen kaupungin neuvoltoiminnassa on matalan kynnyksen sosiaalipalvelulle tällä hetkellä. Tutkimustehtävä oli selvittää tässä kontekstissa tarvetta lisätä psykososiaalista tukea ja palveluohjausta matalan kynnyksen sosiaalipalvelulla.

Kyseessä on tapaustutkimus, jollaista Tampereella ei ole ennen tehty. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta ja sitä varten haastateltiin kuutta, neuvoloissa työskentelevää terveydenhoitajaa. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä.

Opinnäytetyön tulosten mukaan terveydenhoitajat kokivat, ettei heillä ole riittävästi aikaa asiakasperheidensä psykososiaaliseen tukemiseen ja palveluohjaukseen. Tuloksissa nousi esille, että terveydenhoitajien psykososiaalinen tuki koostui pääasiassa palveluihin ohjaamisesta. Palveluohjauksen sijasta terveydenhoitajat toteuttivat käytännön työssä palveluneuvontaa.

Tulosten mukaan Tampereella on tarve matalan kynnyksen sosiaalipalvelulle. Tuloksissa nousi esille, että perheiden tuen tarpeet ovat hyvin monialaisia. Lisäksi terveydenhoitajien työnkuvaan sisältyy nykyään sosiaalisen ja psyykkisen toimintakyvyn sekä sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmän osaamisalueiden tehtäviä yhä enemmän.

Johtopäätöksenä todetaan, että matalan kynnyksen sosiaalipalvelu neuvolassa olisi varhaisen tuen työmuoto, joka edistäisi asiakkaiden ohjautuvuutta palvelujärjestelmässä, osallisuutta ja hyvinvointia tukien. Perhekeskustoimintamallin mukaisena ja ennalta ehkäisevänä lastensuojelutyönä työmuodon kehittäminen on perustelua ja kannattavaa. Opinnäytetyön tuloksia voi hyödyntää sosiaali- ja terveysalan tulevissa tutkimuksissa ja se antaa aihetta esimerkiksi palvelun pilotoimisille hankkeena.

The purpose was to find justification on why work, done by Bachelor of Social Services, should be a part of the maternity and child health clinic services and to tentatively survey the role and key content of this work. The aim was to establish the present need for low threshold social service within the maternity and child health clinics in Tampere city.

The data in this qualitative study were collected through semi-structured theme-interviews and analysed by the means of theory-oriented content analysis.

According to the results there was a real need for this kind of service. Public health nurses’ job description included to an increasing extent, field tasks of psychological- and social-functioning along with health and social services system competence.

As a conclusion can be stated, that the low threshold social service would be early support work form, which would promote the clients’ moving in the health and social service system and would also support their involvement and well-being. The results can be utilized in future studies and it gives reasons for further clarification and piloting the service as a project.