Kokonaisarkkitehtuurin hyödyt : tapauksena Pirkanmaan pelastuslaitos

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kokonaisarkkitehtuurin hyötyjä opinnäytetyön toimeksiantajan Pirkanmaan pelastuslaitoksen näkökulmasta. Tutkimus oli lähestymistavaltaan tapaustutkimus. Tavoitetta lähestyttiin tekemällä aineistolähtöinen sisällönanalyysi. Sen aineistona oli kokonaisarkkitehtuurin soveltamista koskeva materiaali, joka oli kerätty julkisista tietokantalähteistä ja joka oli julkaistu viimeisen viiden vuoden aikana. Etukäteen muodostettujen hakuehtojen perusteella tietokannoista kerätty aineisto sisälsi opinnäytetöitä, pro graduja ja alan konferenssiartikkeleita, joissa käsiteltiin kokonaisarkkitehtuurityössä havaittuja hyötyjä organisaatiolle. Hyötyilmaisuista tehtiin sisällönanalyyttinen pelkistys ja luokittelu.

Tutkimuksen tuloksia käytettiin arviointiin siitä, ovatko löydetyt hyödyt relevantteja Pirkanmaan pelastuslaitoksen näkökulmasta. Tutkimusta taustoitettiin osioilla kokonaisarkkitehtuurin ja viitekehysten kehityshistoriasta sekä kokonaisarkkitehtuurityön nykytilasta Pirkanmaan pelastuslaitoksella. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajalle raportti, joka käsittää edellä mainitut taustoitukset sekä kokonaisarkkitehtuurityön hyödyistä tehdyn tutkimuksen tulokset tiivistetysti.

Tutkimuksen tuloksena todetaan, että aineistossa käsitellään kokonaisarkkitehtuurin hyötyjä monipuolisesti ja analyysin myötä hyödyt jaotellaan kahteen pääluokkaan: tehokkuushyötyihin ja organisatorisiin hyötyihin. Nämä koostuvat yläluokista, joissa kuvataan hyötyjä resurssien säästönä, toiminnan laadun paranemisena, organisaation itseymmärryksen kasvuna ja strategisen johtamisen vahvistumisena. Lisäksi todetaan, että tutkimuksessa tunnistetut hyödyt ovat oleellisia Pirkanmaan pelastuslaitoksen toiminnan näkökulmasta.

Johtopäätöksinä esitetään, että kokonaisarkkitehtuurin havainnollistaminen konkretisoitavien hyötyjen kautta edistää kokonaisarkkitehtuurityön ymmärtämistä kehitysmenetelmänä. On myös hyvä huomioida, että hyödyt eivät ole taattuja, vaan ne ovat riippuvaisia tehdyn kokonaisarkkitehtuurityön laadusta ja kohdeorganisaation ominaisuuksista.

The objective of this thesis was to study the benefits of enterprise architecture implementation for an organization, focusing on the Tampere Region Rescue Department as the client organization. The data for the study were collected from public search databases Finna and IEEE Xplore using predetermined search parameters. The search was confined to publications made in the last five years to promote the use of most up-to-date sources. The collected material consisted of theses and scientific conference articles regarding enterprise implementation. The approach for the study was a case study and the main methodology for the data analyzation was qualitative content analysis.

The study was prefaced with theoretical sections regarding the beginning and development of enterprise architecture as a concept, and the status of the ongoing enterprise architecture implementation in the Tampere Region Rescue Department. The purpose of this thesis was to compile a condensed report of the study’s findings and the theoretical background pertaining to it.

The results of the study were that the stated benefits of enterprise architecture implementation in the collected data could be condensed as two main categories: efficiency and organizational benefits. It was also discovered that the benefits found in the study were meaningful to the Tampere Region Rescue Department.

In conclusion, the results indicate that illustrating the benefits in a concrete way helps in understanding the meaning of enterprise architecture implementation in an organization. It is noted in the results that the benefits found in the study are in no way automatically achieved. The achieved advantages may vary depending on the quality of the implementation and characteristics of the organization in question.