Tiedottamisen ja rekrytoinnin vaikutus työntekijöiden vaihtelevuuteen lastensuojelulaitoksessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia syitä, jotka voivat johtaa työntekijöidenvaihtuvuuteen lastensuojelulaitoksessa. Tässä hypoteesina oli se, että koulutuksissa puhutaan lastensuojelusta varsin vähän ja rekrytoinninkin jälkeen, monelle tulee yllätyksenä, millaista työ todellisuudessa on. Jo useamman vuoden ajan on ollut yleistä keskustelua siitä, kuinka lastensuojelussa työntekijöiden vaihtuvuus on suurta ja kuinka se on haitaksi koko systeemille. Voisiko tiedottamiseen ja rekrytointiin paneutumalla vaikuttaa siihen, että vaihtuvuus vähenisi edes hieman?

Teoreettisena taustana toimii lastensuojelun laatukriteerit ja rekrytointi. Työntekijöiden vaihtuvuus vaikuttaa suoraan työn laadukkuuteen. Se vaikuttaa haitallisesti niin lastenkodissa asuviin lapsiin, kuin työntekijöihin ja työpaikan resursseihin. Opinnäytetyö painottui kvalitatiiviseen, eli laadulliseen tutkimukseen. Lastenkodin työntekijöille laadittiin kyselylomake, josta sisällönanalyysin avulla saatiin tietoa työntekijöiden näkökulmasta. Kyselylomakkeen kysymykset olivat avoimia yhtä strukturoitua kysymystä lukuun ottamatta.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että työntekijät haluaisivat enemmän tietoa työskentelystä lastensuojelulaitoksessa. Tiedot jäävät eri koulutusaloilla varsin vähäiseksi ja rekrytointivaiheessakin työstä ja työympäristöstä kerrotaan melko ympyräpyöreästi. Vastanneet totesivat, että työssä pitää olla ihminen, jolla on omat asiat kunnossa, joka osaa reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja joka on samalla kärsivällinen ja tarpeeksi ammattitaitoinen. Monet tiedostavat työn haastavuuden, mutta moni yllättyy silti todellisuudesta työn aloitettuaan.

The purpose was to study the reasons that can lead to employee turnover in a child welfare institution. Employee turnover directly affects the quality of work. It has a detrimental effect on children living in child welfare institution, as well as on employees and workplace’s resources.

The study was qualitative in nature and the data were collected through a questionnaire from the employees of childcare institution. The data were analysed using content analysis.

The results showed that employees would like to have more information about working in a child welfare institution. The information in the various fields of education is rather limited, and even at the recruitment stage, the work and the work environment are told quite circularly.

The study could be continued by asking these same questions from another child welfare institutions. Also, children and parents’ views of the subject could be inquired.