Tuotevalintojen vaikutus tietojärjestelmien elinjaksohallintaan ja kokonaiskustannuksiin

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan tuotevalintojen vaikutuksia tietojärjestelmien elinjaksohallintaan. Erilaisia ohjelmistoteknisiä valmistuotteita käytetään monesti apuna, kun rakennetaan yritysten liiketoimintaa tukevia tietojärjestelmäpalveluita. Lähes aina tarkoitukseen sopivia valmistuotteita on tarjolla useita ja valinta niiden välillä voi olla vaikeaa. Monesti tuotevalintoja tehdään ilman järjestelmällistä tuotevalintaprosessia ja valintaperusteet vaihtelevat tapauskohtaisesti. Tämä kasvattaa väärien tuotevalintojen riskiä.

Järjestelmällisen tuotevalintaprosessin käyttöönotto tehostaa tuotevalinnoista kertyvän kokemuksen hyödyntämistä ja parantaa näin mahdollisuuksia onnistua paremmin myöhemmin tehtävissä uusissa tuotevalinnoissa. Parhaimmillaan tuotevalintojen tekemisestä muodostuu oppiva prosessi, jossa tehtyjen tuotevalintojen myötä kertyvä osaaminen ohjaa prosessin kehittymistä ja jatkossa tehtäviä tuotevalintoja.

Opinnäytetyössä kehitetään teoriatietoja ja käytännön kokemuksia yhdistelemällä yksinkertainen analysointimenetelmä, jonka avulla voidaan verrata ohjelmistoteknisten tuotevalintojen vaikutuksia järjestelmien elinjaksohallintaan ja kokonaiskustannuksiin. Kehitettävä analysointimenetelmä perustuu analyyttiseen hierarkiaprosessiin ja käytännön analysointityökaluna käytetään ExpertChoice -ohjelmistoa. Kehitettävää analysointimenetelmää sovelletaan jatkossa valvonta- ja johtamisjärjestelmien kehittämiseen liittyvissä tuotevalinnoissa, mutta analysointimenetelmä soveltuu myös muiden ohjelmistoteknisten tuotevalintojen tekemiseen.