Yksinmatkustavien matkakohteen valintaan vaikuttavat tekijät
Ristolainen, Tuuli (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120726636
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120726636
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on yksinmatkustavien matkakohteen valintaan vaikuttavat
tekijät. Yksinmatkustajat ovat vielä tuntematon asiakasryhmä verrattuna muihin asiakasryhmiin. Yksinmatkustus on uusi sekä nouseva trendi, jonka takia päätin tutustua tarkemmin heihin sekä heidän matkakohteen valintaan vaikuttaviin tekijöihin.
Yksinmatkustajia ei ole rajattu iän tai sukupuolen mukaan, sillä tarkoituksena on saada
yleistietoa yksinmatkustamisesta. Matkakohdetta ei ole myöskään rajattu tarkemmin, joten
tutkimuksessa matkakohde voi olla sekä Suomessa että ulkomailla.
Tutkimuksen toimeksiantajana toimii Suomen matkailualan liitto SMAL, joka on Suomen
matkailualan yritysten sekä matkatoimistojen yhtymä. SMAL on perustettu vuonna 1940 ja sen tarkoituksena on edistää sekä kehittää matkailualaa Suomessa. Tutkimuksen tavoitteena on oppia tuntemaan paremmin yksinmatkustavia ja heidän matkakohteen valintaan vaikuttavia tekijöitä.
Pääongelmana on yksinmatkustavien matkakohteen valintaan vaikuttavat tekijät. Alaongelmana ovat millaisia odotuksia yksinmatkustavalla on matkakohteesta, millaiset arvot vaikuttavat heidän matkakohteen valintaan sekä minkälaisia kokemuksia yksinmatkustajilla on yksinmatkustamisesta.
Tietoperustassa käsitellään sekä yksinmatkustamista että matkakohteen valintaan vaikuttavia tekijöitä. Yksinmatkustamista käsitellään megatrendien kautta. Lisäksi yksinmatkustamista tarkastellaan motivaatioiden sekä erilaisien matkustussegmenttien kautta. Matkakohteen valintaa käsitellään matkan odotusten ja motiivien kautta. Matkakohteen valintaa käsitellään myös arvojen avulla.
Tutkimusmenetelmänä tein sähköisen kyselyn, jonka jaoin eräässä yksinmatkailua koskevassa Facebook -ryhmässä. Tämän lisäksi kyselyä jaettiin SMAL:n sosiaalisessa mediassa. Vastauksia kertyi yhteensä 314.
Yksinmatkustavat odottavat matkakohteeltaan uuden oppimista, itsenäisyyttä ja vapautta.
Yksinmatkustavat arvostavat paikallisuutta sekä itsensä vahvistamista. Yksinmatkustajat
ovat nauttineet matkoillaan vapaudesta sekä matkan tuomasta henkisestä kasvusta. Yksinmatkustavien matkakohteen päätökseen vaikuttavat siis monenlaiset eri tekijät. Eniten vaikuttaa yhteiskunnalliset muutokset, kuten pandemiat ja matkakohteen turvallisuus. Lisäksi matkakohteen monipuolisuudella on suuri vaikutus matkakohteen valinnassa: matkakohteen täytyisi olla autenttinen, jossa on kulttuuria sekä myös luonnonläheisyydessä.
tekijät. Yksinmatkustajat ovat vielä tuntematon asiakasryhmä verrattuna muihin asiakasryhmiin. Yksinmatkustus on uusi sekä nouseva trendi, jonka takia päätin tutustua tarkemmin heihin sekä heidän matkakohteen valintaan vaikuttaviin tekijöihin.
Yksinmatkustajia ei ole rajattu iän tai sukupuolen mukaan, sillä tarkoituksena on saada
yleistietoa yksinmatkustamisesta. Matkakohdetta ei ole myöskään rajattu tarkemmin, joten
tutkimuksessa matkakohde voi olla sekä Suomessa että ulkomailla.
Tutkimuksen toimeksiantajana toimii Suomen matkailualan liitto SMAL, joka on Suomen
matkailualan yritysten sekä matkatoimistojen yhtymä. SMAL on perustettu vuonna 1940 ja sen tarkoituksena on edistää sekä kehittää matkailualaa Suomessa. Tutkimuksen tavoitteena on oppia tuntemaan paremmin yksinmatkustavia ja heidän matkakohteen valintaan vaikuttavia tekijöitä.
Pääongelmana on yksinmatkustavien matkakohteen valintaan vaikuttavat tekijät. Alaongelmana ovat millaisia odotuksia yksinmatkustavalla on matkakohteesta, millaiset arvot vaikuttavat heidän matkakohteen valintaan sekä minkälaisia kokemuksia yksinmatkustajilla on yksinmatkustamisesta.
Tietoperustassa käsitellään sekä yksinmatkustamista että matkakohteen valintaan vaikuttavia tekijöitä. Yksinmatkustamista käsitellään megatrendien kautta. Lisäksi yksinmatkustamista tarkastellaan motivaatioiden sekä erilaisien matkustussegmenttien kautta. Matkakohteen valintaa käsitellään matkan odotusten ja motiivien kautta. Matkakohteen valintaa käsitellään myös arvojen avulla.
Tutkimusmenetelmänä tein sähköisen kyselyn, jonka jaoin eräässä yksinmatkailua koskevassa Facebook -ryhmässä. Tämän lisäksi kyselyä jaettiin SMAL:n sosiaalisessa mediassa. Vastauksia kertyi yhteensä 314.
Yksinmatkustavat odottavat matkakohteeltaan uuden oppimista, itsenäisyyttä ja vapautta.
Yksinmatkustavat arvostavat paikallisuutta sekä itsensä vahvistamista. Yksinmatkustajat
ovat nauttineet matkoillaan vapaudesta sekä matkan tuomasta henkisestä kasvusta. Yksinmatkustavien matkakohteen päätökseen vaikuttavat siis monenlaiset eri tekijät. Eniten vaikuttaa yhteiskunnalliset muutokset, kuten pandemiat ja matkakohteen turvallisuus. Lisäksi matkakohteen monipuolisuudella on suuri vaikutus matkakohteen valinnassa: matkakohteen täytyisi olla autenttinen, jossa on kulttuuria sekä myös luonnonläheisyydessä.