Vapaaehtoisen perehdyttäminen ja opas - case Atma

Abstract

Vapaaehtoistyöllä on tärkeä rooli kansalaisjärjestöissä ympäri maailman. Se on omasta vapaasta tahdosta tehtyä työtä, josta ei saa rahallista korvausta ja joka hyödyttää yleensä kolmatta osapuolta oman lähipiirin ulkopuolella. Vapaaehtoistyö lisää henkilön mahdollisuuksia vaikuttaa niin yksilö- kuin yhteiskuntatasollakin, sekä auttaa kasvattamaan sosiaalista verkostoa. Henkilöstöhallinnon näkökulmasta vapaaehtoiset ovat tehokas tapa tuoda työyhteisöön taitoa kustannustehokkaasti ja usein vapaaehtoistyö onkin järjestötoiminnan ydin. Vapaaehtoisille jaettava informaatio työhön ja työtehtäviin liittyen on sopeutumisen ja perehdyttämisen kannalta tärkeää, joten saatavilla on hyvä olla erilaista materiaalia. Tästä syystä tässä opinnäytetyössä on luotu vapaaehtoisen opas intialaiselle kansalaisjärjestö Atmalle, joka toimii koulutussektorilla Mumbain ja Punen kaupungeissa. Intiassa, maailman 7. suurimmassa maassa, on monia sosiaalisia ja ekonomisia ongelmia, jotka omalta osaltaan houkuttelevat vapaaehtoisia erilaisiin työtehtäviin. Näin maahan onkin kehittynyt vahva kansalaisjärjestöjen sektori, ja aktiivisia toimijoita on arviolta 25000- 30000. Vapaaehtoiset muodostavat suuren osan myös kohdejärjestön, Atman, työntekijöistä ja he toteuttavatkin noin 70% järjestön projekteista ja työstä, joten materiaalit ovat aktiivisesti käytössä ja tarpeellisia uusien vapaaehtoisten saapuessa kaupunkiin. Vapaaehtoisia saapuu Atmaan ympäri vuoden joka puolelta maailmaa. Oppaan kohderyhmäksi on rajattu Punen kaupunkiin ulkomailta saapuvat vapaaehtoiset. Oppaaseen on kerätty tiivis tietopaketti niin kohdeyrityksestä kuin Intiastakin. Siinä annetaan käytännön vinkkejä, jotka voivat auttaa uutta vapaaehtoista esimerkiksi asunnon löytämisessä ja valitsemaan sopivimman tavan liikkua kaupungissa. Vaikka kulttuurit globalisaation johdosta yhtenäistyvätkin nopeasti, on silti eri maiden välillä suuriakin eroja. Tämän vuoksi on tärkeää, että ulkomailta maahan saapuva vapaaehtoinen saa tietoa paikallisista käytännöistä. Opinnäytetyön produkti on osa vapaaehtoisen koulutusta ja toimii ennakkomateriaalina ennen maahan saapumista sekä tukee oleskelun aikana. Uusi opas on luotu vanhan vastaavan oppaan pohjalta. Uudessa oppaassa haluttiin hyödyntää hyperlinkkejä ja tiivistää tietoa selkeämpään muotoon, jotta se olisi helpommin lähestyttävä. Opasta voi päivittää ajankohtaisella informaatiolla tasaisin väliajoin. Tulevaisuudessa opasta voidaan käyttää pohjana myös vastaavan oppaan laatimiseksi ulkomaisille vapaaehtoisille, jotka saapuvat Atman Mumbain toimipisteeseen tai toisaalta myös Intian sisältä organisaatioon vapaaehtoistyöhön saapuville. Kansainvälisen vapaaehtoisen opas on myös hyvä tukimateriaali paikallisille työntekijöille, sillä se voi auttaa ymmärtämään ulkomailta saapuvien vapaaehtoisten kokemuksia luoden samalla ymmärtäväisemmän työilmapiirin.