Handbok för nyanställda fastighetsmäklare hos Kahdeksas Päivä Oy
von Flittner, Alexander (2020)
von Flittner, Alexander
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121327900
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121327900
Tiivistelmä
Detta arbete behandlar en hanbok för nyanställda på Kahdeksas Päivä Oy. Inledningen behandlar bostadsmäklandet och branschen allmänt meningen är att läsaren ska få en inblick i branschens svårighetsgrad och därmed behovet till en handbok. Behovet av handboken har sin grund i konkurrensen inom branschen. Det är väldigt lätt att söka till bostadsmäklare men inte så lätt att stanna kvar inom branschen, på grund av att arbetet i början är påfrestande. Syftet med handboken är att underlätta nya arbetstagare att komma igång med arbetet och målet är att få dem att hållas kvar inom branschen längre.
Teorin för arbetet är samlat från företagets egna material, som jag fått använda för att skapa handboken. Materialet innehåller en handbok som företaget har och presentationer. Teorikapitlet innehåller mera praktisk information om arbetet och det stöds av de viktigaste lagarna en mäklare ska följa.
Metoden som använts i arbetet är kvalitativ metod, enligt vilken semi-strukturerade intervjuer är utförda av mäklare på företaget. Intervjuerna finns transkriberade som bilaga och de har huvudsakligen använts till handboken, som detta arbete handlar om. Resultatet är en handbok som ska fungera som en förkortad version av hela processen om säljandet av en lägenhet. Den är riktad till nyanställda men kan även användas av mer erfarna mäklare som ett stödverktyg. Handbokens innehåll omfattar hela säljprocessen och innefattar de viktigaste dokumenten som en mäklare behöver.
Teorin för arbetet är samlat från företagets egna material, som jag fått använda för att skapa handboken. Materialet innehåller en handbok som företaget har och presentationer. Teorikapitlet innehåller mera praktisk information om arbetet och det stöds av de viktigaste lagarna en mäklare ska följa.
Metoden som använts i arbetet är kvalitativ metod, enligt vilken semi-strukturerade intervjuer är utförda av mäklare på företaget. Intervjuerna finns transkriberade som bilaga och de har huvudsakligen använts till handboken, som detta arbete handlar om. Resultatet är en handbok som ska fungera som en förkortad version av hela processen om säljandet av en lägenhet. Den är riktad till nyanställda men kan även användas av mer erfarna mäklare som ett stödverktyg. Handbokens innehåll omfattar hela säljprocessen och innefattar de viktigaste dokumenten som en mäklare behöver.