Kokemuksia pilvipalvelustrategian ja pilvipalveluiden käyttöönotosta
Pöysti, Tero (2020)
Pöysti, Tero
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121528494
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121528494
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Finavialle vuonna 2016 laaditun pilvipalvelustrategian käyttöönotto ja jalkautus, sekä pilvipalvelujen käyttöönotto ovat onnistuneet, sekä millaisia vaikutuksia niiden käyttöönotolla on ollut. Tämän avulla pyrittiin saamaan käsitys siitä, miten pilvistrategian käyttöönotto on käytännön tasolla onnistunut ja mitä liiketoimintahyötyjä pilvipalvelujen käytöllä on kohdeorganisaatiossa saavutettu, sekä millaisia jatkokehitystoiveita pilvistrategiaan, ja pilvipalvelujen käyttöön kohdistuu.
Samalla selvitettiin sitä, millainen asenne pilvipalvelujen käyttöä kohtaan organisaatiossa on, sekä keskityttiin tarkemmin siihen, millaisia etuja ja haasteita pilvipalvelujen käyttämisessä nähtiin ja millaisia kehitystarpeita ja odotuksia Finavian organisaatiossa oli pilvipalveluiden käytön ja niiden operointiin liittyvien kyvykkyyksien osalta.
Opinnäytetyöprosessin aikana luotiin pohja ja edellytykset pilvipalvelustrategian päivitykselle, ja opinnäytetyöprosessin aikana löytyneiden kehityskohteiden pohjalta annettiin selkeitä kehittämisehdotuksia niin pilvipalvelustrategian ja pilvipalvelujen käytön osalta.
Opinnäytetyö toteutettiin Finavialle vuosina 2016-2020 ja sen tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta. Teoreettisen viitekehyksen koostamiseen ja olemassa olevan pilvipalvelustrategian analyysiin opinnäytetyössä käytettiin dokumenttianalyysiä.
Käsiteltävän tutkimusongelmaan liittyvä tiedonkeruu toteutettiin strukturoiduilla haastatteluilla, tätä varten muodostetun kysymyspatteriston avulla, sekä ennen haastatteluja pidetyllä, pilvipalvelustrategian nykytilaa ja kehityskohteita käsitelleellä työpajalla.
Opinnäytetyöprosessin johtopäätöksissä ja niistä johdetuissa kehittämisehdotuksissa todettiin merkittävimpien ongelmien pilvipalvelustrategian osalta liittyvän sen jalkauttamiseen ja omistajuuteen, jotka taas ovat johtaneet pilvipalvelujen odotettua hitaampaan käyttöönottoon. Lisäksi opinnäytetyössä annettiin kehittämisehdotuksia pilvipalvelustrategian päivittämisen, projektimallin muutoksen, tiedon sekä tietojärjestelmien luokittelun ja omistajuuden, oman osaamisen kehittämisen, tietoturvan parantamisen, sekä liiketoimintojen kanssa tehtävän yhteistyön ja uusien toimintamallien käyttöönoton kehittämisestä.
Samalla selvitettiin sitä, millainen asenne pilvipalvelujen käyttöä kohtaan organisaatiossa on, sekä keskityttiin tarkemmin siihen, millaisia etuja ja haasteita pilvipalvelujen käyttämisessä nähtiin ja millaisia kehitystarpeita ja odotuksia Finavian organisaatiossa oli pilvipalveluiden käytön ja niiden operointiin liittyvien kyvykkyyksien osalta.
Opinnäytetyöprosessin aikana luotiin pohja ja edellytykset pilvipalvelustrategian päivitykselle, ja opinnäytetyöprosessin aikana löytyneiden kehityskohteiden pohjalta annettiin selkeitä kehittämisehdotuksia niin pilvipalvelustrategian ja pilvipalvelujen käytön osalta.
Opinnäytetyö toteutettiin Finavialle vuosina 2016-2020 ja sen tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta. Teoreettisen viitekehyksen koostamiseen ja olemassa olevan pilvipalvelustrategian analyysiin opinnäytetyössä käytettiin dokumenttianalyysiä.
Käsiteltävän tutkimusongelmaan liittyvä tiedonkeruu toteutettiin strukturoiduilla haastatteluilla, tätä varten muodostetun kysymyspatteriston avulla, sekä ennen haastatteluja pidetyllä, pilvipalvelustrategian nykytilaa ja kehityskohteita käsitelleellä työpajalla.
Opinnäytetyöprosessin johtopäätöksissä ja niistä johdetuissa kehittämisehdotuksissa todettiin merkittävimpien ongelmien pilvipalvelustrategian osalta liittyvän sen jalkauttamiseen ja omistajuuteen, jotka taas ovat johtaneet pilvipalvelujen odotettua hitaampaan käyttöönottoon. Lisäksi opinnäytetyössä annettiin kehittämisehdotuksia pilvipalvelustrategian päivittämisen, projektimallin muutoksen, tiedon sekä tietojärjestelmien luokittelun ja omistajuuden, oman osaamisen kehittämisen, tietoturvan parantamisen, sekä liiketoimintojen kanssa tehtävän yhteistyön ja uusien toimintamallien käyttöönoton kehittämisestä.