Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen palkkahallinnon prosesseissa

Abstract

Tutkimuksen lähtökohtana oli selvittää mahdollisuudet hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa Valmet konsernin Suomen palkkahallinnossa. Tutkimusongelmana oli, kuinka ohjelmistorobotiikkaa voidaan hyödyntää Valmet konsernin Suomen palkkahallinnossa.Tutkimusmenetelmänä olikartoittava kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimus tehtiin toimeksiantajalle, eivätkä tutkimuksen tulokset ole suoraan hyödynnettävissä missään muualla. Tutkimus suoritettiin kyselyn, teemahaastatteluiden, työajan mittauksen ja työpajojen avulla. Tutkimuksen avulla tunnistettiinautomatisoitavat prosessit ja tuloksena syntyitavoitetilakuvaukset valituista prosesseista. Tutkimuksessa havaittiin, että ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen soveltuu parhaiten tilanteisiin, joissa olemassa olevien järjestelmienominaisuuksia hyödyntämällä ei pystytä automatisoimaan prosesseja. Ohjelmistorobotiikan hyötyjä ovat vähäiset rajoitteet toteutukselle, edulliset kustannukset, nopeat kustannussäästöt ja laadun parantuminen. Ohjelmistorobotiikan riskejä ovat teknologian haavoittuvuus, johtuen sen riippuvuussuhteesta muihin järjestelmiin ja kustannushyödyn perustuminen suuriin volyymeihin.