Marknadsföringskanaler i mikroföretag : Effektiva marknadsföringskanaler med låga kostnader

Abstract

Ett mikroföretag har troligtvis inte lika stor marknadsföringsbudget som ett större företag. Därför kan det vara svårt att marknadsföra sig och skapa synlighet bland de alla större företagen som har möjlighet att lägga mer pengar på marknadsföringen. Detta leder till att det oftare är de stora och förmögna företagen som hörs och syns bäst. Hur kan ett mikroföretag skapa synlighet bland de större företagen?

Syftet med detta arbete är att undersöka hur man som mikroföretagare kan marknadsföra sitt företag på ett effektivt sätt med låga marknadsföringskostnader. Detta examensarbete består av en teoretisk och en empirisk del. Den teoretiska delen behandlar teori om mikroföretagande i Finland, kundresans olika delar, de olika stegen i marknadsföringsprocessen och marknadsföringskanaler i mikroföretag. Den empiriska delen består av en kvalitativ undersökning, där det utfördes semistrukturerade intervjuer med tre olika mikroföretagare. Syftet med den empiriska delen var att undersöka hur en mikroföretagares vardag ser ut idag och vilka marknadsföringskanaler anses vara mest effektiva enligt respondenterna.

Ett viktigt resultat i denna studie är att man kan marknadsföra ett mikroföretag effektivt genom att aktivt skapa synlighet, skapa ständigt nya nätverk och att synas på sociala medier. Speciellt som mikroföretagare är det viktigt att vara öppen och villig till att samarbeta med andra.

Mikroyrityksellä ei todennäköisesti ole yhtä suurta markkinointibudjettia kuin suuremmalla yrityksellä. Siksi voi olla vaikeaa markkinoida ja luoda näkyvyyttä kaikkien suurempien yritysten keskuudessa, joilla on mahdollisuus käyttää enemmän rahaa markkinointiin. Tämä tarkoittaa, että usein suuret ja varakkaat yritykset kuuluvat ja näkyvät parhaiten. Kuinka mikroyritys voi luoda näkyvyyttä suurempien yritysten keskuudessa?

Tämän työn tarkoituksena on selvittää, kuinka mikroyrittäjä voi markkinoida yritystään alhaisilla markkinointikustannuksilla tehokaasti. Tämä opinnäytetyö koostuu teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettinen osa käsittelee teoriaa mikroyrittäjyydestä Suomessa, asiakasmatkan eri osista, markkinointiprosessin eri vaiheista ja mikroyritysten markkinointikanavista. Empiirinen osa koostuu kvalitatiivisesta tutkimuksesta, jossa suoritettiin puolirakenteisia haastatteluita kolmen eri mikroyrittäjän kanssa. Empiirisen osan tarkoituksena oli selvittää, miltä mikroyrittäjän arki näyttää tänä päivänäja mitä markkinointikanavia pidetään haastatteluun vastanneiden mukaan tehokkaimpina.

Tärkeä tulos tässä tutkimuksessa on, että mikroyritystä voi markkinoida tehokkaasti luomalla aktiivisesti näkyvyyttä, luomalla jatkuvasti uusia verkostoja ja olemalla näkyvä sosiaalisessa mediassa. Varsinkin mikroyrittäjänä on tärkeää olla avoin ja halukas tekemään yhteistyötä muiden kanssa.

A micro company probably does not have as large marketing budget as a lager company. Therefore, it can be difficult to market yourself and create visibility among all the larger companies that can spend more money on marketing. This means that it is more often the large and wealthy companies that are heard and seen best. How can a micro-enterprise create visibility among the larger companies?

The purpose of this bachelor’s thesis is to investigate how a micro-entrepreneur can market a company in an effective way with low marketing costs. This thesis consists of a theoretical and an empirical part. The theoretical part includes theory about micro-entrepreneurship in Finland, the different parts of the customer journey, the different steps in the marketing process and marketing channels in micro-enterprises. The empirical part consists of a qualitative study, where semi-structured interviews were conducted with three different micro-entrepreneurs. The purpose of the empirical part was to investigate how a micro-entrepreneur’s everyday life looks like today and which marketing channels are most effective according to the interview respondents.

An important result in this study is that you can market a micro company effectively by actively creating visibility, constantly creating new networks and being visible on social media. Especially as a micro-entrepreneur, it is important to be open and willing to collaborate with others.