Tyksin Kuvantamisen toimialueen viestinnän kehittämissuunnitelma
Myllyniemi, Silja (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121728906
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121728906
Tiivistelmä
Viestintä on vuorovaikutusta, joka kuuluu päivittäiseen työhön ja koskettaa kaikkia. Viestinnän avulla työlle luodaan edellytykset sekä vahvistetaan yhteisöllisyyttä ja kulttuuria. Työyhteisöviestintä tarkoittaa organisaation sisäistä viestintää ja sitä tarvitaan tavoitteiden saavuttamiseen, työilon synnyttämiseen ja työhön sitoutumiseen.
Turun yliopistollisen keskussairaalan (Tyks) Kuvantamisen toimialue (T11) on uusi ja vuoden 2019 työhyvinvointikyselyn tulokset toivat esiin tarpeen työyhteisöviestinnän kehittämiseen. Kehittämisprojektin tavoitteena oli työyhteisöviestinnän kehittäminen toimialueella T11. Kehittämisprojekti toteutettiin kartoittamalla toimialueella T11 käytössä olevat työyhteisöviestinnän kanavat, niiden toimivuus ja kehittämismahdollisuudet sekä henkilöstön näkemys hyvästä viestinnästä. Aineiston keruu toteutettiin työpajatyöskentelyn avulla Aivoriihi- ja Learning cafe -menetelmiä hyödyntäen. Tiedonhaun pohjalta muodostettiin kehittämisprojektin aihetta tukeva teoriaosuus.
Kehittämisprojektin tulosten mukaan toimialueen T11 työyhteisöviestintään kaivataan lisää vuorovaikutusta ja avoimuutta sekä yhtenäistämistä ja tiedonkulun parantamista. Lisäksi sähköpostin kuormittavuutta tulisi vähentää. Kehittämisprojektin tuotoksena syntyi viestinnän kehittämissuunnitelma sekä ”Hyvän viestinnän kriteerit” -huoneentaulu, jonka tarkoituksena on herättää henkilöstö ajattelemaan viestinnän moninaisuutta ja omaa viestintäkäyttäytymistään.
Toimialueen T11 työyhteisöviestinnän käytäntöjä voidaan kehittää luomalla viestintäsuunnitelma. Tiedonkulkua voidaan parantaa ja sähköpostin kuormittavuutta vähentää hyödyntämällä Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin sisäisessä intranetissä (Santra) olevan toimialueen T11 sivuston täyttä potentiaalia. Tämä kuitenkin edellyttää, että henkilöstö saadaan käyttämään sivustoa aktiivisesti. Avoimuutta ja vuorovaikutusta voidaan parantaa luomalla toimialueella T11 yhteinen keskustelupalsta, joka mahdollistaa viestinnän horisontaalisesti ja vertikaalisesti sekä ylhäältä alaspäin että alhaalta ylöspäin. Kehittämisprojektin vaikutus työhyvinvointiin voidaan nähdä vasta pitkällä aikavälillä.
Turun yliopistollisen keskussairaalan (Tyks) Kuvantamisen toimialue (T11) on uusi ja vuoden 2019 työhyvinvointikyselyn tulokset toivat esiin tarpeen työyhteisöviestinnän kehittämiseen. Kehittämisprojektin tavoitteena oli työyhteisöviestinnän kehittäminen toimialueella T11. Kehittämisprojekti toteutettiin kartoittamalla toimialueella T11 käytössä olevat työyhteisöviestinnän kanavat, niiden toimivuus ja kehittämismahdollisuudet sekä henkilöstön näkemys hyvästä viestinnästä. Aineiston keruu toteutettiin työpajatyöskentelyn avulla Aivoriihi- ja Learning cafe -menetelmiä hyödyntäen. Tiedonhaun pohjalta muodostettiin kehittämisprojektin aihetta tukeva teoriaosuus.
Kehittämisprojektin tulosten mukaan toimialueen T11 työyhteisöviestintään kaivataan lisää vuorovaikutusta ja avoimuutta sekä yhtenäistämistä ja tiedonkulun parantamista. Lisäksi sähköpostin kuormittavuutta tulisi vähentää. Kehittämisprojektin tuotoksena syntyi viestinnän kehittämissuunnitelma sekä ”Hyvän viestinnän kriteerit” -huoneentaulu, jonka tarkoituksena on herättää henkilöstö ajattelemaan viestinnän moninaisuutta ja omaa viestintäkäyttäytymistään.
Toimialueen T11 työyhteisöviestinnän käytäntöjä voidaan kehittää luomalla viestintäsuunnitelma. Tiedonkulkua voidaan parantaa ja sähköpostin kuormittavuutta vähentää hyödyntämällä Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin sisäisessä intranetissä (Santra) olevan toimialueen T11 sivuston täyttä potentiaalia. Tämä kuitenkin edellyttää, että henkilöstö saadaan käyttämään sivustoa aktiivisesti. Avoimuutta ja vuorovaikutusta voidaan parantaa luomalla toimialueella T11 yhteinen keskustelupalsta, joka mahdollistaa viestinnän horisontaalisesti ja vertikaalisesti sekä ylhäältä alaspäin että alhaalta ylöspäin. Kehittämisprojektin vaikutus työhyvinvointiin voidaan nähdä vasta pitkällä aikavälillä.