Etäjohtamisen kehittäminen rakennusalan organisaatiossa

Abstract

Monessa organisaatiossa etätyö yleistyi vuonna 2020 koronapandemian myötä ja esimiehet siirtyivät etäjohtamaan tiimejään. Opinnäytetyössä tutkittiin etäjohtamista ja sen osa-alueita esimiestyön näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa kohdeorganisaatiolle kehittämisehdotuksia etäjohtamisen tueksi. Tutkimuksen avulla halutiin selvittää, millainen on etäjohtamisen nykytilanne ja miten etäjohtamista voisi kehittää toimivammaksi. Tavoitteena oli siis tuottaa arvokasta tietoa toiminnan tueksi, ymmärrystä etäjohtamisen erityispiirteistä sekä lisätä tietämystä siitä, millaisena etäjohtaminen näyttäytyy kohdeorganisaatiossa.

Etätyö, hajautettu työ sekä monipaikkainen työ vaativat esimieheltä etäjohtamista, joka usein tapahtuu virtuaaliyhteyksien kautta. Koska etäesimies ei tapaa alaisiaan päivittäin, hänen on kyettävä vuorovaikutukseen, välittämään läsnäoloa, viestimään ja seuraamaan työtä virtuaalisesti. Kulmakiviä etäjohtamisen toiminnan kannalta ovat luottamus, toimiva viestintä ja vuorovaikutus, pelisäännöt, avoin tiedon kulku ja esimiehen tavoitettavuus.

Laadullisessa tapaustutkimuksessa hyödynnettiin menetelmätriangulaatiota. Aineistonkeruu toteutettiin sekä kyselytutkimuksen että haastattelututkimuksen avulla. Jotta tulokset kuvaisivat tilannetta mahdollisimman todenmukaisesti, kokemuksia kartoitettiin kahdella organisaatiotasolla; sekä esimies että työntekijätasolla.

Tutkimuksen avulla ilmeni, että kohdeorganisaatiossa etäjohtamisen kulmakivet ovat kohtuullisen hyvällä mallilla, sillä virtuaaliset työtavat ovat olleet arkea jo lähityössä. Haasteet etäjohtamisessa liittyivät yleiseen ongelmaan: johtamistyötä oli jatkettu pääosin samaan tapaan, vaikka oli siirrytty työskentelemään etänä. Kyselytutkimuksessa selvisi esimerkiksi se, että esimieheltä kaivattiin enemmän läsnäoloa, palautteenantoa ja yhteisöllisyyden ylläpitoa. Haastattelututkimuksessa taas esimiehet kertoivat tuntevansa haastetta tavoitettavuuden, ajankäytön sekä yhteisöllisyyden ylläpidon suhteen. Tulosten avulla kehitysehdotuksia nostettiin yhteisöllisyyden ylläpitoon, tavoitettavuuteen ja työnseurantaan sekä etäpalaverikäytäntöihin.