Sisäänrakennettu laatu projektitoiminnassa
Ranta, Milla (2020)
Lataukset:
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122129773
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122129773
Tiivistelmä
Opinnäytetyöhön sisältyvän tutkimuksen ja kehityssuunnitelman tarkoituksena oli kartoittaa Valtorin projektitoiminnan laadun nykytila, määritellä tavoitetila, sekä tuottaa suunnitelma tavoitetilan saavuttamisen mahdollistamiseksi, laadun sisäänrakentamisen periaatteita hyödyntäen.
Laadun sisäänrakentaminen toimintamalleihin on kestävyyden periaatteiden mukainen tapa varmistaa toiminnan laatu. Sisäänrakentaminen mahdollistaa laatutason varmistamisen ja kustannustehokkuuden. Laadun merkitys ja siihen liittyvät toimenpiteet ovat tällöin myös selkeitä ja läpinäkyviä niin henkilöstölle kuin sidosryhmillekin.
Tutkimuksen tavoitteeksi asetettiin kerätä mahdollisimman laajasti edustavaa, laadukasta, sekä objektiivista dataa organisaation eri tasoilta ja sen sidosryhmiltä. Laatu jaettiin organisaation toimintamallien mukaisesti neljään teemaan ja tutkimus toteutettiin sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien haastatteluina.
Kehityssuunnitelmassa käsiteltiin kutakin neljää teemaa mahdollisimman itsenäisenä osana, käytännön toteutuksen näkökulmasta. Salkunhallinnan merkittävin kehityskohde on ennakoinnin ja resurssienhallinnan parantaminen. Tämän teeman osalta kehitys tulisi aloittaa kehittämiseen vaadittavien toimintamallien määrittelystä ja kuvaamisesta. Projektijohtamisen näkökulmasta merkittävin kehityskohde on nykyisten toimintamallien jalkautus ja yhdenmukaistus eri liiketoiminta-alueille, ja tätä tulisi priorisoida. Projektien merkittävin kehityskohde on yhteisten toimintamallien noudattaminen. Projektien kohdalla suositellaan priorisoitavan tarkistuslistojen käyttöä, perustuen toimenpiteen nopeuteen ja vaikuttavuuteen. Projektiosaamisen merkittävin kehityskohde on osaamisen henkilösidonnainen vaihtelu. Kehitys tulisi aloittaa johtamiseen tarvittavan tiedon dokumentoinnilla ja hallintamallin käyttöönotolla, jotta osaaminen voidaan kohdentaa oikein.
Kehityssuunnitelma luovutetaan organisaation projektitoimiston käyttöön, sovellettavaksi käytäntöön Valtorin Muutosohjelma 2020-2022:n tavoitteet huomioiden, johdon ja ohjaajan antamin hyväksynnöin ja valtuutuksin.
ASIASANAT:
laatu, sisäänrakennettu laatu, projektitoiminta, salkunhallinta, projektijohtaminen, projektiosaaminen, kehittäminen
Laadun sisäänrakentaminen toimintamalleihin on kestävyyden periaatteiden mukainen tapa varmistaa toiminnan laatu. Sisäänrakentaminen mahdollistaa laatutason varmistamisen ja kustannustehokkuuden. Laadun merkitys ja siihen liittyvät toimenpiteet ovat tällöin myös selkeitä ja läpinäkyviä niin henkilöstölle kuin sidosryhmillekin.
Tutkimuksen tavoitteeksi asetettiin kerätä mahdollisimman laajasti edustavaa, laadukasta, sekä objektiivista dataa organisaation eri tasoilta ja sen sidosryhmiltä. Laatu jaettiin organisaation toimintamallien mukaisesti neljään teemaan ja tutkimus toteutettiin sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien haastatteluina.
Kehityssuunnitelmassa käsiteltiin kutakin neljää teemaa mahdollisimman itsenäisenä osana, käytännön toteutuksen näkökulmasta. Salkunhallinnan merkittävin kehityskohde on ennakoinnin ja resurssienhallinnan parantaminen. Tämän teeman osalta kehitys tulisi aloittaa kehittämiseen vaadittavien toimintamallien määrittelystä ja kuvaamisesta. Projektijohtamisen näkökulmasta merkittävin kehityskohde on nykyisten toimintamallien jalkautus ja yhdenmukaistus eri liiketoiminta-alueille, ja tätä tulisi priorisoida. Projektien merkittävin kehityskohde on yhteisten toimintamallien noudattaminen. Projektien kohdalla suositellaan priorisoitavan tarkistuslistojen käyttöä, perustuen toimenpiteen nopeuteen ja vaikuttavuuteen. Projektiosaamisen merkittävin kehityskohde on osaamisen henkilösidonnainen vaihtelu. Kehitys tulisi aloittaa johtamiseen tarvittavan tiedon dokumentoinnilla ja hallintamallin käyttöönotolla, jotta osaaminen voidaan kohdentaa oikein.
Kehityssuunnitelma luovutetaan organisaation projektitoimiston käyttöön, sovellettavaksi käytäntöön Valtorin Muutosohjelma 2020-2022:n tavoitteet huomioiden, johdon ja ohjaajan antamin hyväksynnöin ja valtuutuksin.
ASIASANAT:
laatu, sisäänrakennettu laatu, projektitoiminta, salkunhallinta, projektijohtaminen, projektiosaaminen, kehittäminen