Tiimien motivaatio asiantuntijaorganisaatiossa
Tenhilä, Janita (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122129789
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122129789
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoite oli selvittää Terveystalo Julkiset palvelut Oy:n kohderyhmän tiimien motivaatioon vaikuttavia tekijöitä. Motivaatiotekijöiden tunnistamisen perusteella tutkimus liitetään osaksi henkilöstölle tehtävää kehityssuunnitelmaa. Kohdehenkilöstö toimii yrityksessä asiantuntijatehtävissä.
Opinnäytetyössä käytetty tutkimusmenetelmä oli kyselytutkimus, jossa yhdistyy määrällinen ja laadullinen aineisto. Tutkimus toteutettiin netti-lomakkeella, jossa oli avoimien kohtien lisäksi väittämiä motivaatioon vaikuttavasti tekijöistä. Kyselytutkimus tehtiin kahdessa osassa. Tutki-muksen ensimmäinen osa tehtiin esimiehille. Esimiestutkimuksen tarkoi-tuksena oli selvittää esimiesten näkemykset tiimien motivaatioon vaikut-tavista tekijöistä. Kyselyn toinen osa toteutettiin koko kohderyhmän henkilöstölle. Toisessa osassa henkilöstö vastasi kyselyyn omien koke-mustensa perusteella.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että esimiehet arvioivat samat teema-alueet motivaatioon eniten vaikuttaviksi tekijöiksi, kun itse henkilöstökin. Esimiehet sekä henkilöstö arvioivat suurimmiksi motivaatioon vaikuttaviksi tekijöiksi: työhön vaikuttamismahdollisuudet, joustavuuden, työn- ja itsensä kehittämisen sekä esimiehen ja kollegat.
Tutkimuksen avulla saatiin selville, että henkilöstö on varsin tyytyväinen tämän hetkiseen tilanteeseen. Tärkeää oli nostaa esiin asiat, jotka lisäävät motivaatiota. Sekä asiat, joiden heikentyessä motivaatio mahdollisesti heikkenisi. Opinnäytetyötä käytettiin yrityksessä ”Henkilökohtainen koulutus- ja kehityssuunnitelma” projektin tukena.
Opinnäytetyössä käytetty tutkimusmenetelmä oli kyselytutkimus, jossa yhdistyy määrällinen ja laadullinen aineisto. Tutkimus toteutettiin netti-lomakkeella, jossa oli avoimien kohtien lisäksi väittämiä motivaatioon vaikuttavasti tekijöistä. Kyselytutkimus tehtiin kahdessa osassa. Tutki-muksen ensimmäinen osa tehtiin esimiehille. Esimiestutkimuksen tarkoi-tuksena oli selvittää esimiesten näkemykset tiimien motivaatioon vaikut-tavista tekijöistä. Kyselyn toinen osa toteutettiin koko kohderyhmän henkilöstölle. Toisessa osassa henkilöstö vastasi kyselyyn omien koke-mustensa perusteella.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että esimiehet arvioivat samat teema-alueet motivaatioon eniten vaikuttaviksi tekijöiksi, kun itse henkilöstökin. Esimiehet sekä henkilöstö arvioivat suurimmiksi motivaatioon vaikuttaviksi tekijöiksi: työhön vaikuttamismahdollisuudet, joustavuuden, työn- ja itsensä kehittämisen sekä esimiehen ja kollegat.
Tutkimuksen avulla saatiin selville, että henkilöstö on varsin tyytyväinen tämän hetkiseen tilanteeseen. Tärkeää oli nostaa esiin asiat, jotka lisäävät motivaatiota. Sekä asiat, joiden heikentyessä motivaatio mahdollisesti heikkenisi. Opinnäytetyötä käytettiin yrityksessä ”Henkilökohtainen koulutus- ja kehityssuunnitelma” projektin tukena.