Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia työhyvinvoinnin muutosta kohdeyrityksessä, kun sen
työympäristö oli kohtaamassa muutoksia. Tutkimuksessa selvitettiin myös työhyvinvoinnin
nykyinen taso. Tutkimuksen toimeksiantajana oli liiketoimintojen tuki- ja ulkoistamispalveluita
tarjoava yritys. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin tutkimuksen kannalta keskeisiä asioita:
työympäristön kehitystä, muutosprosessia ja sen eri piirteitä, työhyvinvointiin vaikuttavia
tekijöitä, kuten esimiestyö, työasenteet, työilmapiiri ja työolosuhteet, sekä työhyvinvoinnin
vaikutusta yrityksen tulokseen.
Empiirinen aineisto kerättiin käyttämällä sähköistä kyselylomaketta. Kyselyitä tutkimuksen aikana
suoritettiin kaksi kappaletta. Ensimmäisellä kyselyllä, lokakuussa 2008, oli tarkoitus selvittää
lähtötilanne, ennen kuin kohdeyrityksessä toteutettiin muutoksia, joiden oletettiin laskevan
työhyvinvointia. Toinen kysely tehtiin kolmen kuukauden päästä ensimmäisestä kyselystä, kun
muutokset olivat ehtineet vaikuttaa kohdeyrityksen toimintaan. Tutkimuksen tuloksia
havainnollistettiin taulukoilla ja kaavioilla.
Tutkimustulosten perusteella työhyvinvoinnin tason voitiin sanoa kokonaisuudessaan laskeneen,
vaikka osa työhyvinvointiin vaikuttavista osatekijöistä olikin parantunut. Työhyvinvoinnin osalta
tuloksia vertailtiin Tilastokeskuksen koko Suomen palkansaajia koskevaan tutkimukseen.
Työhyvinvoinnin voitiin todeta olevan joiltain osin kohdeyrityksessä hieman huonompi.