TikTok-sovelluksen hyödyntäminen poliisin viestinnässä : vuorovaikutuksen lisääminen ja ennalta estävän toiminnan tukeminen Lounais-Suomen poliisilaitoksella
Kannisto, Elli-Sofia (2020)
Kannisto, Elli-Sofia
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020123030047
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020123030047
Tiivistelmä
Opinnäytetyö laadittiin Lounais-Suomen poliisilaitokselle. Opinnäytteen tavoitteena oli laatia ohjeistus TikTok-sovelluksen käytöstä Lounais-Suomen poliisilaitoksen henkilökunnan käyttöön. Tarkoituksena on lisätä poliisin ja nuorten välistä vuorovaikutusta sekä edistää ennalta estävää toimintaa Lounais-Suomen poliisilaitoksella.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään poliisia organisaationa, kansalaisten luottamusta poliisia kohtaan, nuorten käyttäytymistä sosiaalisessa mediassa sekä TikTok- sovellusta uutena sosiaalisen median kanavana. Opinnäytteen käytännön osuus toteutetaan kvalitatiivisena tutkimuksena asiantuntijahaastatteluiden avulla. Haastattelujen ja teoriaosuuden avulla laaditaan ohjeistus sisällön tuottamisesta TikTok-sovelluksessa. Ohjeistus tulee Lounais- Suomen poliisilaitoksen henkilöstön käyttöön.
Työn tuloksena laaditussa ohjeistuksessa käydään läpi TikTok-videon peruselementtejä sekä käsitellään videon menestymisen kannalta oleellisia seikkoja. Ohjeistus neuvoo nuoria puhuttelevan sisällön tuottamisessa, ja siinä käsitellään myös kritiikin vastaanottamista ja siihen vastaamista.
Johtopäätöksenä todetaan TikTokin olevan poliisille oivallinen alusta kehittää poliisin ja nuorten välistä vuorovaikutusta, edistää ennalta estävää toimintaa ja sitä kautta lisätä lasten ja nuorten luottamusta poliisiin myös tulevaisuudessa. Työn tuloksena syntynyttä ohjeistusta hyödynnetään Lounais-Suomen poliisilaitoksen viestinnässä. This thesis was prepared for the Southwestern Finland Police Department. The aim of the thesis was to piece together an instruction about the use of the TikTok application for the Southwestern Finland Police Department. The goal is to increase interaction between the police and the youth and to promote preventive action at the Southwestern Finland Police Department.
The theoretical part of the thesis deals with the police as an organization, citizens’ trust in the police, young people’s behavior on social media and TikTok application as a new social media channel. The practical part of the thesis is implemented as qualitative research through expert interviews. The interviews and the theory section are used to create instructions on how to produce content for the TikTok application. The instruction will be available to the personnel of Southwestern Finland Police Department.
The instructions prepared as a result of the thesis review the basic elements of TikTok videos and address the issues that are essential for the success of the video. The instructions advises how to produce engaging content for young people and also addresses receiving and responding to criticism.
In conclusion, TikTok is an excellent platform for the police to develop the interaction between the police and the youth, to promote preventive activities and thereby increase the youth’s trust in the police also in the future. The result of this thesis– instruction will be utilized in the communication of the Southwestern Finland Police Department.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään poliisia organisaationa, kansalaisten luottamusta poliisia kohtaan, nuorten käyttäytymistä sosiaalisessa mediassa sekä TikTok- sovellusta uutena sosiaalisen median kanavana. Opinnäytteen käytännön osuus toteutetaan kvalitatiivisena tutkimuksena asiantuntijahaastatteluiden avulla. Haastattelujen ja teoriaosuuden avulla laaditaan ohjeistus sisällön tuottamisesta TikTok-sovelluksessa. Ohjeistus tulee Lounais- Suomen poliisilaitoksen henkilöstön käyttöön.
Työn tuloksena laaditussa ohjeistuksessa käydään läpi TikTok-videon peruselementtejä sekä käsitellään videon menestymisen kannalta oleellisia seikkoja. Ohjeistus neuvoo nuoria puhuttelevan sisällön tuottamisessa, ja siinä käsitellään myös kritiikin vastaanottamista ja siihen vastaamista.
Johtopäätöksenä todetaan TikTokin olevan poliisille oivallinen alusta kehittää poliisin ja nuorten välistä vuorovaikutusta, edistää ennalta estävää toimintaa ja sitä kautta lisätä lasten ja nuorten luottamusta poliisiin myös tulevaisuudessa. Työn tuloksena syntynyttä ohjeistusta hyödynnetään Lounais-Suomen poliisilaitoksen viestinnässä.
The theoretical part of the thesis deals with the police as an organization, citizens’ trust in the police, young people’s behavior on social media and TikTok application as a new social media channel. The practical part of the thesis is implemented as qualitative research through expert interviews. The interviews and the theory section are used to create instructions on how to produce content for the TikTok application. The instruction will be available to the personnel of Southwestern Finland Police Department.
The instructions prepared as a result of the thesis review the basic elements of TikTok videos and address the issues that are essential for the success of the video. The instructions advises how to produce engaging content for young people and also addresses receiving and responding to criticism.
In conclusion, TikTok is an excellent platform for the police to develop the interaction between the police and the youth, to promote preventive activities and thereby increase the youth’s trust in the police also in the future. The result of this thesis– instruction will be utilized in the communication of the Southwestern Finland Police Department.